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简述服务单位对员工的岗位仪态要求。
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简述服务单位对员工的岗位仪态要求。
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简述服务单位对员工的岗位仪态要求。
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主观题
简述客户服务的仪态礼仪。
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服务人员在上门服务时,对仪态的要求包括()
A.身体健康,精神饱满,表情神态自然.和善,面带微笑,和蔼可亲,稳重大方,落落大方,不卑不亢;避免傲慢自矜.绷脸。 B.为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖,但不能吃东西。 C.遇到态度不好的客户时,可以对不理不睬,施工完毕后马上离开。 D.禁止嚼口香糖.吃东西。
答案
多选题
客户服务中的对仪态的基本要求有哪些()。
A.表情 B.眼神 C.姿态 D.动作 E.语言
答案
单选题
优质服务既是对运输窗口岗位员工的要求,也是一种()
A.职业境界 B.专业技能 C.工作程序 D.职业教育
答案
主观题
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答案
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简述安检工作人员入户检查时的仪态要求。(要求:请简述要点)
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主观题
简述安检工作人员入户检查时的仪态要求。(要求:请简述要点)
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多选题
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A.表情规范 B.站姿规范 C.坐姿规范 D.指引规范
答案
多选题
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A.遵章守纪、作业标准 B.仪表端庄、用语文明 C.服务周到、礼貌热情 D.环境整洁、以客为尊
答案
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加油作业人员仪态规范要求女性员工长发束起不过肩,不化浓装,不涂指甲油。
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