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各岗位人员熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对能力()
单选题
各岗位人员熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对能力()
A. 旅客问询
B. 旅客困难
C. 突发事件
D. 紧急事件
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各岗位人员熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对能力()
A.旅客问询 B.旅客困难 C.突发事件 D.紧急事件
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单选题
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判断题
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答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力()
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车乘务员本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力()
A.熟悉 B.清楚 C.了解 D.熟知
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判断题
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