12366咨询员接听纳税人电话来电时，应做到（）

服务对象随访时，咨询员应 现场管理人员在呼叫中心内部实时监听咨询员与纳税人的通话是指（）。 接听客户来电，客服人员应做到（） A市12333咨询员小王接听电话时，咨询者咨询的是B市的经办业务。按照江苏省12333咨询服务规范，小王的规范答复应该有（）。 A市12333咨询员小王接听电话时，咨询者咨询的是B市的经办业务。按照江苏省12333咨询服务规范，小王的规范答复应该有（） 来电话时应该尽快接听。() 根据12366热线基本工作流程和作业标准，对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项，咨询员可通过（）等求助方式即时处理 接听电话：当来电时，主动自报（） 对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项，咨询员，可通过几种等求助方式即时处理（）。 通过拨打12366热线，对咨询员办理服务事项的综合表现进行即时评定和处理的监控形式称为（）。 天正元器件公司是家从事电子元器件生产的工业企业，2020年第一季度季初从业人数100人，季末从业人数120人，季初资产总额2900万元，季末资产总额3000万元，第一季度销售额3100万元，应纳税所得额190万元。（1）12366纳税服务热线咨询员朱某受理宁会计来电时，应在系统提示一定时间内接听电话。该时间为（） 机房各申告、咨询受理电话必须做到铃响声有人接听（） 服务对象来电指定某位服务代表接听电话时，服务代表应如何回答 咨询员应遵守的原则是（） 销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。 销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（） 咨询员在倾听时，应该（）。 咨询员在倾听时，应该 咨询员在帮咨询对象作出决定时应（）。 电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。