单选题

业务服务和销售培训中,直播录播培训每月开展场,主要是对业务政策、操作流程、酬金激励、话术动作进行培训()

A. 1-2
B. 2-3
C. 3-4

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单选题
业务服务和销售培训中,直播录播培训每月开展场,主要是对业务政策、操作流程、酬金激励、话术动作进行培训()
A.1-2 B.2-3 C.3-4
答案
多选题
业务服务和销售培训内容主要包含等影响渠道销售的关键要点()
A.公司市场业务服务和销售重点工作政策 B.新发布的重点业务活动 C.新上线的系统操作 D.场景营销优秀经验
答案
多选题
业务服务和销售培训中,市场部的主要职责是()
A.负责测验结果的统计并将培训总结反馈需求中心、室。 B.负责确定培训对象的范围 C.负责督促参培人员按时完成培训要求和考试测验。 D.负责按照培训流程相关要求提供培训材料
答案
多选题
四川移动业务服务和销售培训方式包括()
A.直播录播 B.电视电话 C.线下授课
答案
多选题
开展到村任职高校毕业生的岗前培训和岗位培训,内容主要是()。
A.农村工作的基本知识 B.城市现代化建设知识 C.农村工作的有关政策规定 D.组织到本地先进村进行短期考察见习
答案
多选题
服务课件的培训目标主要是()
A.强化服务意识 B.宣导职业素质 C.提升服务质量 D.安全以人为本
答案
单选题
微型消防站应每月开展次培训,培训内容应包含理论知识培训和技能训练()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
人员持证上岗和服务培训率100%,由分管服务领导组织开展服务培训(全年培训开展形式需包括实操培训、集中面授、现场演练、情景模拟、竞赛、考核等形式),每月2次,全员全年自主参加培训不得少于24课时;班组服务分管领导对培训结果进行跟踪检查,人员知晓率不得低于100%()
A.正确 B.错误
答案
单选题
为切实做好新冠肺炎疫情防控工作,很多企业自主利用线上公共职业技能培训平台或企业自有线上培训平台,通过在线直播、视频录播、线上互动等灵活多样的形式对员工进行培训。这种培训方法属于()  
A.讲授法 B.师徒传承法 C.网络培训法 D.角色扮演法
答案
多选题
培训项目流程实施过程中,培训服务环节的工作主要是()。
A.为培训师服务; B.为学员服务; C.处理突发事件; D.创造学习环境。
答案
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