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营业厅7S管理中,营业经理如何推动全员素养提升()
多选题
营业厅7S管理中,营业经理如何推动全员素养提升()
A. 持续推动其他S直至习惯化
B. 持续教育培训
C. 进行考核扣罚
D. 培养员工的责任感,激发其热情
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多选题
营业厅7S管理中,营业经理如何推动全员素养提升()
A.持续推动其他S直至习惯化 B.持续教育培训 C.进行考核扣罚 D.培养员工的责任感,激发其热情
答案
多选题
由于台风影响某营业厅仓库进水,以下营业经理处理正确的是()
A.第一时间联系领导请示处理 B.带领人员撤离 C.及时转移相关设备,并在相关部门支撑前做好应急处理工作 D.进行告示张贴主动告知客户 E.查明原因是上级部门的事,营业经理只需上报
答案
多选题
营业厅6S管理内容有()
A.清扫 B.整理 C.素养 D.整顿 E.清洁 F.安全
答案
多选题
营业厅经理职责是()
A.根据上级部门颁发的各项管理制度和规范化服务标准,制定营业员岗位责任制考核办法和质量考评方案。 B.执行国家有关法令,贯彻落实上级主管部门有关移动电话业务管理的规程 C.合理安排生产,保质保量完成上级下达的各项生产任务。每月写出经济分析和质量分析报告。 D.关心员工生活,做好员工政治思想工作,充分调动和爱护员工的积极性。
答案
多选题
营业厅经理职责是()
A.根据上级部门颁发的各项管理制度和规范化服务标准,制定营业员岗位责任制考核办法和质量考评方案 B.执行国家有关法令,贯彻落实上级主管部门有关移动电话业务管理的规程、规定和资费政策,并组织实施落实 C.合理安排生产,保质保量完成上级下达的各项生产任务。每月写出经济分析和质量分析报告 D.关心员工生活,做好员工政治思想工作,充分调动和爱护员工的积极性
答案
单选题
旗舰厅可根据营业厅客流情况不用配置专职引导员,可由营业厅经理或值班经理负责充当引导角色()
A.正确 B.错误
答案
多选题
上海市消防安全管理部门计划对市内的部分营业厅进行防火检查,其中营业厅平面布置防火检查的内容包括()。
A.设置层数 B.商品经营种类 C.营业厅的防火分隔 D.空调系统 E.构件的耐火性能
答案
多选题
上海市消防安全管理部门计划对市内的部分营业厅进行防火检查,其中营业厅平面布置防火检查的内容包括()
A.设置层数 B.商品经营种类 C.地下或半地下商店的防火分隔 D.空调系统 E.构件的耐火性能
答案
多选题
落实7S管理()、素养、安全、节约
A.整理 B.整顿 C.清扫 D.清洁
答案
多选题
推动掌上营业厅发展的主要动力?()
A.GPRS网络速度; B.MO手机上网普及率; C.手机上网资费; D.掌上营业厅业务丰富性;
答案
热门试题
下列关于民用建筑中营业厅、展览厅布置中,正确的是()。
推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
B级供电营业厅为营业厅()
下列关于民用建筑中营业厅的设置说法正确的是( )。
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点的员工担任大堂经理
营业厅资金管理要求()
营业厅资金管理要求()
全省型自助终端对应规则表中营业厅编号是由()组成的。
根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设()
在营业结束时间截至前30分钟,柜面经理应巡视大厅情况,最后一名客户离开营业厅后,关闭营业厅,营业结束。
在营业结束时间截至前30分钟,柜面经理应巡视大厅情况,最后一名客户离开营业厅后,关闭营业厅,营业结束()
供电营业厅变更是指营业厅等发生改变()
营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅()
《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》规定,A级营业厅至少安排名值班人员,B、C级营业厅至少安排名值班人员,其中一名为值班经理()
以下哪项是7S中“素养”管理的目的()
{高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
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