在困难面前，导游人员不能表现出悲观的态度，以免影响旅游者情绪，不利于自身克服困难。（　）

面对压力，不同人表现出的乐观与悲观在于（） 旅游团因故推迟离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（） 旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（ ）。 旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。 旅游团因故推迟离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（） 旅游者拒绝导游人员加点购物，是其行使（）的表现 导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循（）进行处理 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 旅游团因故推迟离开 ，导游人员应通知一下站接待社，以免造成 旅游团因故推迟离开，导游人员应通知一下站接待社，以免造成（） 旅游团因故提前离开，导游人员应通知一下站接待社，以免造成（） 旅游团因故推迟离开，导游人员应通知一下站接待社，以免造成（）。 作为导游人员在服务中要注意做到“不亢”，即不可表现出自卑情绪，以至于低三下四，盲目崇拜。 （ ） 以下哪类生物会表现出中立态度（） 导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循(    )进行处理。 当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该（）。 在盛夏旅游时，导游人员应（） 个案工作者的现实性反映绝对不能在案主面前表现出来。 在旅游活动中，导游人员处于旅游接待工作的中心位置，所以导游人员从事的工作具有（） 如果发现旅游者有旅伴．导游人员应直接询问是否是其家眷或朋友，以免发生误会。