当乘客遇到微信扫码问题，客服中心可以指引乘客自助在手机小程序乘车码中我的页面联系客服中选择报故障、联系客服等。留言时间覆盖8:00-24:00。A.正确（）

若乘客对银联闪付业务交易有疑问，除关注各银行微信公众服务号，自助查询，乘客还可通过哪种方式查询？（） 客服中心岗服务要求，当同时有多位乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务（） 无乘客事务时，客服中心岗可在客服中心看书学习（） 如果乘客微信余额不足.可以通过哪种形式支付订单费用() 使用扫码支付完成的畅通卡充值，冲正后可以将现金退还乘客（） 乘客开具电子发票后仍可以到客服中心换取纸质发票（） 如果你是机场站客服中心售票员，当有乘客持超时且超程车票从到客服中心进行处理时，应补收乘客（C）车资后更新车票 关于微信扫码说法正确的是（） BOM扫码枪扫描乘客支付二维码无反应检查（ ） 遇到堵车，乘客要求下车时可以拒绝乘客（） 客服中心同时有两位及以上乘客等候服务时，按照__、__的原则为乘客服务 支付宝车码乘客自助补登时限是当日（） 当乘客持超时储值卡到客服中心处理时，应当先验票再更新 。 严禁携带进入乘客服务中心（） 不持有证件，请乘客到客服中心__出站（） 乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时，按照的原则为乘客服务（） 进站闸机扫码过闸/刷脸过闸故障若TVM无法满足乘客购票，引导乘客至BOM扫码支付购票或现金购票，需经人员同意（） 乘客持超时且超程车票到客服中心进行处理时，应补收乘客（ ）车资。 客服中心岗服务要求中，当同时有多位乘客等候服务时，车站员工应按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务（） 车站客服中心在岗期间，经BOM检验票卡信息完整、无进站码、当日当站购买的__，在BOM上操作退票给予乘客退还票款（）