在客人与客人之间，反复实行的有（）。

客人之间聊天时不要插啸、不要打断，客人沉闷或有客人吃完等待其他客人时，可以询问菜品情况及客户意见，并与客人拉近关系，同时用工作本记示客人重要信息及特征，便于客户下次到场时予以问候。（ ） 引领客人时，走在客人()前方，距离()步，步伐与客人保持一致，遇客人多或拐弯时，应招呼引领。 在酒店的住宿客人与酒店之间确立的是（）合同关系 客人去拜访主人时，如果客人先伸手，有 之嫌。 前厅部员工与客人交流时，与客人保持的有效距离为（ ） （）是客人与饭店之间建立正式合法关系的最基本环节。 当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握，表示“欢迎”。而在客人告辞时，则应由客人首先伸出手来与主人相握，表示“再见” 客人和主人握手时，迎接客人，主人先伸手；送走客人，客人先伸手。() 客人和主人握手时，迎接客人，主人先伸手；送走客人，客人先伸手。（  ）   主人与客人握手时，应由（）先伸手，客人告辞时，应由（）先伸手。 站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米（） 当客人订有鱼类菜肴，服务员应建议客人饮（）。 下列情况中，（　　）不导致饭店与客人之间的权利和义务的终止。 亚朵酒店通过照片与客人的互动的方式有很多种，如下哪种不是亚朵酒店与客人互动的方式（） 客人投诉心理有 当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话（） 出现差评请主动联系客人进行沟通和售后处理，取得客人的谅解。切记，不可冲动回复，与客人发生冲突，更不可电话骚扰和恐吓客人（） 客人结账时,除非客人要求,不要主动替客人打包食品（） 机场大巴往返于机场与饭店之间为客人提供有偿往返交通服务。() 前厅部员工与客人进行交流时，应注意与客人保持有效的距离（）