单选题

客户投诉日期等于案件受理日期()

A. 正确
B. 错误

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单选题
客户投诉日期等于案件受理日期()
A.正确 B.错误
答案
多选题
下列关于投诉受理的起算日期的说法正确的是()
A.现场投诉的从《征信投诉受理单》签字日期起算 B.邮件寄送的从邮件签收日期起算 C.电话投诉的从接到日期起算 D.传真投诉的从收到日期起算 E.电子邮件投诉的从回复日期起算
答案
多选题
以下关于投诉受理起算日期的说法,正确的有()
A.投诉人现场投诉的,从《征信投诉受理单》签字日期起算 B.投诉人以电话、传真、电子邮件投诉的,以收到日期起算 C.投诉人以邮件寄送的,以邮件到达(邮戳日期)或签收日期起算 D.投诉人以电话、传真、电子邮件投诉的,以收到相关投诉材料日期起算
答案
单选题
投诉人到人民银行现场提出征信投诉的,该投诉的受理日期应从何日开始起算?()
A.投诉人提出投诉当日 B.投诉处理人员口头答复明确受理当日 C.《征信投诉受理单》签字日期 D.接到投诉之日起5日后
答案
单选题
通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知(),及时处理并反馈客户。
A.运营主管 B.设备管理员 C.大堂经理 D.网点负责人
答案
多选题
()类型的理赔案件,出险结果日期为入院日期
A.住院医疗 B.重大疾病 C.残疾 D.住院津贴
答案
判断题
采用序时控制,凭证日期应大于等于启用日期
答案
判断题
采用凭证序时控制时,凭证日期应大于等于启用日期,不能超过系统日期
A.对 B.错
答案
判断题
受理暂停申请后,应根据客户申请暂停的日期对暂停设备拆除()
答案
判断题
各系统的启用日期可以小于或等于账套启用日期。
答案
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木材运输证的受理日期? 征信投诉人以传真、电子邮件投诉,投诉日期以为准() 按照客户要求输入首次汇款日期(),首次汇款日期必须大于当前日期 客户签订合同日期可以晚于客户打款日期() 批量开户可以采用预约日期入账,预约日期应晚于等于当前日期,最大间隔不得超过()天。 补打凭证上的受理日期不作为实际交易日期的依据。 对于电子报检而言,数据发送的日期就是受理报检的日期。( ) 个人贷款《借款凭证》的“借款日期”与柜面受理日期一致,如不一致也可受理() 旅游投诉管辖是指( )和( )之间受理旅游投诉案件的( )。 柜面收到客户提交的纸质税单缴款书,如超过限缴日期的,应拒绝受理() 各网点受理客户现场投诉,总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人,其机构负责人为第二责任人() 投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程,投诉受理遵循原则() 客户投诉的受理范围()。 客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。 投诉受理渠道部门是指受理客户日常投诉的部门,包括等() 客户查询历史明细编辑短信:MX卡号/账号起始日期结束日期,其中日期格式是什么() 预约时,客户可指定预约开始日期和预约结束日期。预约开始日期默认为(),不可修改 票据出票日期使用小写填写的,大写日期未按要求规范填写的,银行不予受理() 新利率启用日期()输入小于或等于当前日期的会计日期,但不支持跨计息期调整正常、透支利率。 营业机构收到客户提交的税收缴款书,发现限缴日期栏涂改,但加盖了“更改日期限缴专用章”,则应予以受理()
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