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保险从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争,加强同业人员间的交流与合作,实现共同进步体现了保险代理从业人员的职业道德。()
单选题
保险从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争,加强同业人员间的交流与合作,实现共同进步体现了保险代理从业人员的职业道德。()
A. r />
B. 客户至上
C. 专业胜任
D. 勤勉尽责
E. 公平竞争
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保险从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争,加强同业人员间的交流与合作,实现共同进步体现了保险代理从业人员的职业道德。()
A.r /u003e B.客户至上 C.专业胜任 D.勤勉尽责 E.公平竞争
答案
单选题
保险从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争,加强同业人员间的交流与合作,实现共同进步体现了保险代理从业人员的职业道德。()
A.r /> B.客户至上 C.专业胜任 D.勤勉尽责 E.公平竞争
答案
单选题
从业人员的( )是产品质量和服务质量的有效保证。
A.技术水平 B.沟通水平 C.科研水平 D.职业道德水平
答案
单选题
从业人员()水平高是产品质量和服务质量的有效保证。
A.生活 B.政治 C.服务对象 D.职业道德
答案
判断题
从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证()
答案
单选题
从业人员职业道德水平的高低影响职业形象,与产品质量和服务质量关系不大()
A.正确 B.错误
答案
判断题
从业人员职业道德水平的高低影响职业形象,与产品质量和服务质量关系不大。
答案
主观题
从业人员应具备什么样的职业道德才有利于产品和服务质量的提高?
答案
判断题
决定服务人员服务质量和服务水平的,还是服务人员专业的服务技能,即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。
答案
主观题
服务类型和服务质量
答案
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只要具备扎实的专业技能,就能够成为一名好的会计从业人员
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产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的( )
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《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.4条,保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格,持证上岗()
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《普速中型车站服务质量规范》第5.3.1.4条,保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格,持证上岗()
《普速小型车站服务质量规范》第5.3.1.4条,保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格,持证上岗()
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