多选题

铁路旅客运输服务作业标准中三要是指()

A. 接待旅客要文明礼貌
B. 处理违章要实事求是
C. 纠正违章要态度和蔼
D. 处理问题要实事求是

查看答案
该试题由用户746****34提供 查看答案人数:19462 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户746****34提供 查看答案人数:19463 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
铁路旅客运输服务作业标准中三要是指()
A.接待旅客要文明礼貌 B.处理违章要实事求是 C.纠正违章要态度和蔼 D.处理问题要实事求是
答案
多选题
铁路旅客运输服务作业标准中四心是指()
A.接待旅客热心 B.解答问事耐心 C.接受意见虚心 D.工作认真细心
答案
主观题
铁路旅客运输服务品质是指铁路旅客运输服务知足旅客、货主明白( )。
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求:铁路旅客运输坚持“”的服务宗旨()
A.全心全意为人民服务 B.全面服务,重点照顾 C.全心全意为旅客服务 D.人民铁路为人民
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持“”的服务宗旨()
A.以人为本、文明服务 B.全面服务,重点照顾 C.文明服务、礼貌待客 D.人民铁路为人民
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。
A.全面服务 B.尊重旅客 C.争取旅客 D.人民铁路为人民
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨
A.全面服务、旅客至上 B.尊重旅客、满足需求 C.争取旅客、求得生存 D.人民铁路为人民
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”()
A.按车票等级 B.旅行生活 C.不同需求 D.正当要求
答案
热门试题
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和() 《局铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三有”:指() 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 三知三有的内容是什么 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,夜间作业应注意哪些? 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,夜间作业应注意哪些 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和() 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足( )明确或隐含需要能力特性的总和。 《铁路旅客运输服务质量》规定,重点旅客是指旅客() 《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么? 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车服务质量标准分为三个等级() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三有是指()。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”,三知是指() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客() 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”? 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行称呼服务,应怎样对旅客称呼 《铁路旅客运输服务质量标准》自实施() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指旅客() 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位