除客户明确提出不需回访、客户撤诉、服务终止的投诉举报，以及由专业职能部门负责组织调查的举报，其他投诉举报应全部回访（）

回访客户的时限为：在投诉处理结束7日内完成（） 回访客户正确的是（） 投诉客户满意率=【（∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量）-1】/10×100%（） 省公司下发的"供电公司客户服务管理标准"中规定客户投诉.举报.用电申请业务处理后在()内进行电话回访. 省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在()内进行电话回访。 客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。 跟踪服务环节中客服回访客户忠诚度问卷包含（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，全部投诉（服务终止的问题除外）由省级客服中心进行“销号”管理，销号的标准为客户问题解决且回访结果满意（） 一般投诉：除重大、较大投诉以外的其他客户投诉举报（） 当日回访客户筛选应做到哪些（） 公司客户服务中心负责对客户投诉问题进行指导和监督，并负责对客户投诉问题进行督办和回访（） 加强业务满意度评价，客户服务中心对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行回访（） 客户资料仅供本店员工作销售和回访客户用途。 客户资料仅供本店员工作销售和回访客户用途（） 期货公司应当有效执行期货投资咨询业务管理制度中的客户回访与投诉规定，明确客户回访与投诉的内容、要求、程序，及时、妥善处理客户投诉事项。（ ） 经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于（）完成客户回访计划的制定。 回访客户时，客户提出有新诉求的，可将工单再次传递业务处理部门。A.正确B.错误（） 客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。 根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,对需要回访的客户问题工单，应在个工作日内回访客户（） 投诉不满客户（C类）：判定标准为投诉回访不满意的客户以及投诉处理过程中明确表示对处理结果不认可的客户（）