多选题

漠视群众利益专项整治问题分类有:供电质量、抢修服务、业扩报装、和其他等()

A. 行风廉政
B. 屏蔽95598
C. 抄表收费
D. 设备运维

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多选题
漠视群众利益专项整治问题分类有:供电质量、抢修服务、业扩报装、和其他等()
A.行风廉政 B.屏蔽95598 C.抄表收费 D.设备运维
答案
多选题
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题分类中属于供电质量问题的是()
A.客户反映低电压.电压不稳等现象存在两年及以上,供电企业未及时采取措施解决的 B.客户反映频繁停电一年内达到10次及以上的 C.客户在半年内发生两次以上频繁停电投诉的 D.同一地区频繁停电现象连续存在两年及以上.未得到明显改善的
答案
判断题
客户反映一周内重复报修四次,这个客户反映的问题属于漠视群众利益专项整治问题分类中抢修服务抢修质量差的问题()
答案
判断题
抢修人员在给客户抢修过程中收取了抢修服务费,该客户反映的问题属于漠视群众利益专项整治问题分类中抢修服务抢修服务不规范问题()
答案
多选题
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题中业扩报装问题中包括哪几小类()
A.三指定 B.报装接电超时限 C.业扩报装受理 D.乱收费
答案
多选题
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,下列有关漠视群众利益专项整治问题中,属于业扩报装受限问题的是()
A.以无表等理由.拒绝受理客户用电申请的 B.违反“一证受理”等规定.超范围收资的; C.违反低压业扩容量开放政策的 D.工单回复弄虚作假.规避供电企业责任的
答案
判断题
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题包括未连续组织抢修,造成客户报修后超过12小时仍未恢复供电()
答案
单选题
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,属于漠视群众利益专项整治问题的是()
A.在抢修过程中抢修行为不规范 B.业扩报装中三指定:为客户指定或变相指定设计.施工、设备供应和电气试验单位 C.抄表收费中电费抄核收差错:因工作人员责任导致电费差错.给客户造成1千元及以上经济损失的 D.在无人营业厅用机器操作过程中机器拒收现金
答案
判断题
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题包括抢修质量差问题,例如故障抢修维护不彻底,在同一故障地点,客户重复报修四次及以上的()
答案
判断题
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题包括业扩报装超时限问题,涉及违反“一证受理”等规定,超范围收资()
答案
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