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患者对医疗服务的满意度多取决于()
单选题
患者对医疗服务的满意度多取决于()
A. 媒体报道
B. 朋友介绍
C. 亲身感受
D. 政府宣传
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单选题
患者对医疗服务的满意度多取决于()
A.媒体报道 B.朋友介绍 C.亲身感受 D.政府宣传
答案
单选题
大部分患者对医疗服务的满意度多取决于()
A.治疗是否成功 B.他们的亲身感受 C.医生的态度 D.疾病的指标改善情况 E.医疗服务的好坏
答案
主观题
服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况()。
答案
主观题
顾客对服务的满意度取决于顾客¬对服务质量的()与其()之间的差距。
答案
单选题
孕产妇保健服务满意度()
A.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内的活产数×100% B.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内的产妇数×100% C.年度辖区内接受调查不满意的孕产妇人数/年度辖区内的产妇数×100% D.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内接受调查的产妇数×100%
答案
单选题
孕产妇保健服务满意度()
A.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内的活产数100% B.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内的产妇数100% C.年度辖区内接受调查不满意的孕产妇人数/年度辖区内的产妇数100% D.年度辖区内接受调查满意的孕产妇人数/年度辖区内接受调查的产妇数100%
答案
单选题
安装服务满意度目标值是()
A.≥98% B.≥96% C.≥97% D.≥99%
答案
单选题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或()
A.投诉信息 B.咨询信息 C.经营信息 D.意见建议
答案
单选题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、()或投诉信息
A.客户抱怨 B.客户咨询 C.客户意见 D.客户建议
答案
单选题
在客户关系管理中,客户的满意度取决于()
A.客户的抱怨和忠诚 B.产品的性能和价格 C.产品的质量和价格 D.客户的体验和预期
答案
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满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息()
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