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一般情况下,边|检执勤人员在与服务对象沟通时,应当()
多选题
一般情况下,边|检执勤人员在与服务对象沟通时,应当()
A. 语气严厉
B. 音量适中
C. 语速适中
D. 语调柔和
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多选题
一般情况下,边|检执勤人员在与服务对象沟通时,应当()
A.语气严厉 B.音量适中 C.语速适中 D.语调柔和
答案
多选题
边检执勤人员在与服务对象交流时,应当()
A.目光死盯对方 B.目光不要产生压迫感 C.目光亲切自然 D.可以不注视对方
答案
判断题
在与服务对象沟通时,边|检执勤人员可以适当使用身体语言增强沟通效果()
答案
多选题
边|检执勤人员在与服务对象交流时,目光切忌()
A.探究审视 B.尊重体谅 C.四处游离 D.友善关注
答案
判断题
面对语速慢的服务对象时,边|检执勤人员也应当适当放慢语速()
答案
多选题
手续不符无法正常通关的旅客,在面对边|检执勤人员时,一般比较容易()
A.受到他人心理干扰 B.有一定心理压力 C.产生焦虑、反感情绪 D.主观臆断
答案
多选题
一般情况下审计人员确定函证对象时会选择()。
A.大额项目 B.账龄较长项目 C.关联方项目 D.非正常项目 E.账龄较短项目
答案
判断题
入户服务人员在客户家中,一般情况下,可以与客户闲谈、开玩笑。
答案
单选题
一般情况下,直辖市、省会城市主要局所的营业人员应当提供()、哑语服务
A.法语 B.日语 C.英语 D.韩语
答案
单选题
在一般情况下,供电服务人员与客户通话的时长尽量坚持分钟原则()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
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一般情况下,路堤和路堑采用折线形边坡时,均为上边坡陡于下边坡。
服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适()
一般情况下,自检、互检和专检要全盘检查。
边|检执勤人员在聆听服务对象说话时,特别是处理投诉问题时,要就重点问题或信息做适当记录()
一般情况下,政府采购应当采购()的货物、工程和服务。
对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以()
一般情况下,免检放行的对象有()
一般情况下,餐巾服务时,服务员在顾客的右侧进行服务。()
一般情况下,把研究对象的全体称为( )。
行政检查结束时,一般情况下,行政zhi法人员应当将行政检查的结果()
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一般情况下,铆钉杆直径应当()。
一般情况下,施工企业成本核算对象是()
一般情况下,服务距离以()为宜。
边检执勤人员执勤时言谈的基本要求为()
在与服务对象进行沟通时不可以对服务对象品头论足,当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯等可能涉及服务对象禁忌的情况。
一般情况下爆破裂隙可沟通的范围不超过()m。
一般情况下作为价值工程活动对象的要求是( )。
一般情况下,施工成本应该以( )为核算对象。
一般情况下,( )应当由招标人完成。
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