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以顾客为关注焦点,最高管理者应()
单选题
以顾客为关注焦点,最高管理者应()
A. 以保证产品质量为目标
B. 以质量方针为目标
C. 以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标
D. 以企业效益为目标
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单选题
以顾客为关注焦点,最高管理者应()
A.以保证产品质量为目标 B.以质量方针为目标 C.以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标 D.以企业效益为目标
答案
多选题
最高管理者应通过确保证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()
A.确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求 B.以保证产品质量为目标 C.确定和应对风险和机遇 D.始终致力于增强顾客满意
答案
主观题
在以顾客为关注焦点方面,最高管理者的领导力和承诺怎么体现?
答案
主观题
在以顾客为关注焦点方面,最高管理者的领导力和承诺怎么体现
答案
单选题
以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()
A.满足法律法规要求 B.确定和应对风险和机遇,这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力; C.始终致力于增强顾客满意; D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度
答案
判断题
最高管理者应建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。
答案
单选题
最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:建立并()实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
A.定期征求顾客 B.征求顾客 C.动态征求顾客 D.沟通
答案
判断题
质量管理体系以顾客为关注焦点。
答案
主观题
最高管理者应赋予顾客代表哪些职责和权限?
答案
主观题
如何理解以顾客为关注焦点?
答案
热门试题
以顾客为关注焦点是质量管理的核心思想。
以顾客为关注焦点的含义是()
以顾客为中心,本质是以顾客的需求为关注焦点
以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求()
以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求()
以顾客为关注焦点的主要益处有( )。
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力()。
在“以顾客为关注焦点的”质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。
“以顾客为关注焦点”是()的原则之一。
以顾客为关注焦点:组织依存于顾客,因此组织应理解顾客()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客期望
“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则
“建立以顾客为关注焦点的思想”是质量管理体系的()原则
在绩效管理的各个环节中,管理者关注的中心和焦点应当始终是()。
在绩效管理的各个环节中,管理者关注的中心和焦点应当始终是( )。
最高管理者应指定管理者代表,管理者代表应具有以下方面的职责和权限:()
简述你是如何理解以顾客为关注焦点的。
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容( )。
简述你是如何理解以顾客为关注焦点的
按照质量管理体系八项原则,以顾客为关注焦点的含义是( )。
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