IBM认为，客户关系管理分为（）
A. 关系管理
B. 技术管理
C. 时间管理
D. 流程管理
E. 接入管理
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IBM将客户关系管理分（）。
A.客户管理 B.关系管理 C.流程管理 D.运作管理 E.接人管理
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IBM认为，客户关系管理分（）。
A.关系管理 B.技术管理 C.时间管理 D.流程管理 E.接入管理
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IBM将客户关系管理分为（）
A.客户管理 B.关系管理 C.流程管理 D.运作管理 E.接人管理
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IBM认为，客户关系管理分为（）
A.关系管理 B.技术管理 C.时间管理 D.流程管理 E.接入管理
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IBM将客户关系管理分为（ ）。
A.客户管理 B.关系管理 C.流程管理 D.运作管理 E.接入管理
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客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
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IBM:客户关系管理是企业识别、挑选、获取、保持和发展客户的整个商业过程，分为（）三类
A.关系管理 B.流程管理 C.生产管理 D.接人管理 E.经营管理
答案
建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）
答案
客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
答案
立体式客户关系管理的客户关系分类包括（）
A.组织级客户关系 B.关键客户关系 C.特殊客户关系 D.普遍客户关系
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客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（）
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？
（）客户关系管理
（）客户关系管理
客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）
根据《南方电网公司客户关系管理办法》，客户关系管理的基础是（）
在客户关系管理系统的功能当中，以下（ ）不在客户关系管理的范畴之内。
客户关系管理CRM
客户关系管理是（）
客户关系管理系统
物流客户关系管理
客户关系管理系统
客户关系管理系统
客户关系管理简称()
客户关系管理简称()
根据客户关系管理的相关内容，三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系（）
客户关系管理就是客户服务
客户关系管理就是客户服务
客户关系管理就是客户服务（）
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