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对燃气用户报修处理的响应率应为()
单选题
对燃气用户报修处理的响应率应为()
A. 99%
B. 100%
C. 98%
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对燃气用户报修处理的响应率应为()
A.99% B.100% C.98%
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管道燃气经营企业对用户设施报修处理响应率不应低于99%()
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当用户户内燃气设施漏气电话报修时,话务员需提醒用户()
A.及时拨打“120” B.不要继续使用燃气 C.可继续使用燃气 D.及时拨打“119”
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客户服务工单处理响应(接单-处理-审核)时间:非土建报修不超过24小时,土建报修不超过()
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单选题
当户外燃气设施漏气报修,话务员要协助来电用户查清()
A.庭院小区 B.燃气设备区域 C.具体泄漏位置 D.安全*区域
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非土建报修的客户服务工单处理响应(接单-处理-审核)环节响应时间不超过小时()
客服员在受理燃气报修业务时,应做到()
城镇供热系统安全技术规程要求在用供热系统运行期间,热用户报修处理及时率应为()
燃气供应单位应施行对燃气用户设施每年至少()的检查,并对用户进行安全用气的宣传。
燃气供应单位对燃气用户设施每年应至少检查一次,并对用户进行安全用气宣传()
燃气用户应协助城镇燃气供应单位对燃气设施进行检查、维护和抢修()
客户报修需在分钟内响应,否则触发响应超时?()
用户报修激活提示证书/key已过期错误,如何处理()
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95598座席应如何处理重复报修或催问报修结果?
燃气供应单位应对燃气用户设施定期进行检查,对用户进行安全用气的宣传,并应符合哪些规定?
燃气供应单位应对燃气用户设施定期进行检查,对用户进行安全用气的宣传,并应符合哪些规定
《广东省燃气管理条例》规定,用户发现燃气器具存在问题或者出现漏气等情况的,应当及时告知燃气经营企业并可要求其入户检查维修。燃气经营企业接到服务请求后,应当按照其承诺的时限或者与用户约定的时间派人到现场服务;对燃气泄漏的报修,应当先行告知用户,并立即派人到现场抢修()
燃气用户使用燃气设施和燃气用具时,应符合以下规定()
燃气经营企业销售燃气,必须对产品质量负责,对燃气用户负责。
燃气经营企业销售燃气,必须对产品质量负责,对燃气用户负责()
燃气经营服务企业应每()一次对居民用户燃气装置出口后的用户设施以及燃气器具的安装使用情况,()进行安全检查。
燃气经营服务企业应每()一次对居民用户燃气装置出口后的用户设施以及燃气器具的安装使用情况,()进行安全检查
燃气供应单位应对燃气用户设施定期进行检查,对用户进行安全用气的宣传,并应符合下列规定:对居民用户每2年检查不得少于次()
AMES系统故障后,应及时报修处理()
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