单选题

燃气用户投诉办结率应()

A. 80%
B. 90%
C. 100%

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接到特殊投诉,需要调查、取证的,需在之内办结投诉事件() 投诉档案保管要求:一般投诉自办结投诉之日起至少保存__年() 对燃气用户报修处理的响应率应为() 燃气用户使用燃气设施和燃气用具时,应符合以下规定() 首次投诉用户+重复投诉的,应使用的处理原则是() 城市燃气应优先供给工业用户。() 城市燃气应优先供给工业用户() 安邦公司承诺在个工作日内办结客户投诉,并向投诉人告知办理结果() 用户投诉率是技能和知识确认项目的主要衡量指标。 用户投诉率是技能和知识确认项目的主要衡量指标() 用户满意率和用户投诉率是座席员和座席团队服务质量考核项目的共同衡量指标。 居民用户发现燃气漏气时应() 接到特殊投诉,需要调查、取证的,须在内回复乘客,并在72小时之内办结投诉事件() 安邦公司承诺在7个工作日内办结客户投诉,并向投诉人告知办理结果() 《广东省燃气管理条例》规定,用户对中止供气有异议的,可以向投诉() 燃气用户应协助城镇燃气供应单位对燃气设施进行检查、维护和抢修() 销售燃气器具时,企业应了解用户使用的气源种类和使用环境,向用户推荐合适的燃气器具。燃气公司可以在安装燃气时指定用户购买其推荐的产品。 销售燃气器具时,企业应了解用户使用的气源种类和使用环境,向用户推荐合适的燃气器具。燃气公司可以在安装燃气时指定用户购买其推荐的产品() 《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定:哪些情况视为投诉办结 根据纳税服务投诉处理的基本规范要求,对于服务态度不满进行的投诉应在()内办结
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