单选题

录入票务管理系统时,需要客运值班员与客服中心岗手指口呼双人确认,确保票务管理系统录入数据正确无误()

A. 正确
B. 错误

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单选题
录入票务管理系统时,需要客运值班员与客服中心岗手指口呼双人确认,确保票务管理系统录入数据正确无误()
A.正确 B.错误
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判断题
票务判断客运值班员与客服中心岗交接票务备用金时,双方应当面清点确认后,在客运值班员与客服中心岗交接台账上填写金额,双人签章确认()
答案
判断题
客运值班员与客服中心岗结账过程中,客服中心岗清点所有票卡情况,填写《客服中心岗结算单》票卡类关窗数,客运值班员监督()
答案
判断题
客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接,运营结束后交还客运值班员保管,期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接()
答案
单选题
客服中心岗与客运值班员废票交接时,客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在上做好记录,并在第二天随同相关报表一同报送票务处()
A.《TVM清点记录表》 B.《客运值班员交接班簿》 C.《客服中心岗结算单》 D.《车站售、存票卡报表》
答案
判断题
客运值班员顶岗客服时,需要填写《客服中心岗交接班本》,交接一次填一次()
答案
多选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并录入票务管理系统()
A.发售剩余车票 B.退款车票 C.BOM废票 D.乘客事务车票
答案
判断题
《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客服员填写,客运值班员与客服员结帐时由客运值班员填写。
答案
判断题
送行钱袋由车站值班员(客运岗)与站务员(票务)双人加封()
答案
单选题
值班员(客运)负责钱箱的清点工作并录入票务管理系统,清点人员不得超过人()
A.两 B.三 C.四 D.五
答案
热门试题
:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后,以录入票务管理系统() 客运值班员首班载客列车到站前给客服中心岗配好票() 根据《车站票务管理规定》,请论述值班员(客运)与值班员(客运)交接现金的要求 以下对客运值班员与客服中心岗现金交接过程注意事项描述正确的是() 客服中心岗与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为非标准币,由客运值班员负责补足票款() 值班站长巡视、客运值班员(值班站长兼客运值班员时只按值班站长岗位进行巡视)对客服中心每个班巡视__,需进入客服中心内部指导和检查 票务判断非当班票务工作人员因工作需要,须客运值班员及以上人员陪同方可进入客服中心() 与乘客事物处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和、加封人和加封日期,当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员() BOM操作管理1每日运营开始前,由客运值班员负责检查BOM票箱。2BOM营业需要领用的钥匙及备品,必须与客运值班员办理借还登记手续。3客服中心岗之间换岗时,必须在BOM上进行注销和登录操作。4客运值班员更换票箱时,须清理BOM内票卡 客服中心岗交接,必须在监督人(客运值班员及以上人员)现场监督下进行() 客服中心岗首班载客列车到站前,协助客运值班员共同完成TVM补币补票工作() 车站在接收银行尾箱时,值班员(客运岗)在票务室内确认尾箱和锁头封签完整无损后,在《值班员(客运岗)交接班簿》上签章确认接收() AFC维修人员或车站员工在TVM内、客服中心内、票务室内所拾获现金须立即交至客运值班员处,交款人与客运值班员共同在车站《特殊钱款登记表》() 值班员(客运)负责车站票务室闭路监控系统的日常管理和监控() 客运值班员签到后,与交班客运值班员进行交接,交接完毕后共同在《车站票务交接班记录本》上签字确认,登录AFC票务室__系统() 客运值班员须确保客服中心的现金不超过8000元() 客运值班员巡视范围:客服中心、站厅、站台、出入口() 票务判断补币工作只需要客运值班员完成即可() 客运值班员的票务岗位职责? 车站全部AFC设备故障时,客运值班员为客服员进行配票,客服员直接在客服中心进行预制票、纸票的售卖。
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