《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的，不能确定款额的对责任者处以（）元罚款

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些？（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量一般问题。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量重大问题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量一般问题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生（）之一的，不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第五条规定，对铁路旅客运输服务质量实行（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察负责监督监察（）等客运服务质量。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察负责监督监察（ ）等客运服务质量。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察负责监督监察（）等客运服务质量 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对铁路旅客运输服务质量实行（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生服务质量重大问题之一的，能够确定款额的责任单位处以发生款额（）的罚款 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生服务质量严重问题之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额（）的罚款 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生服务质量严重问题之一的，能够确定款额的对责任单位处以发生款额（）的罚款 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客、货主轻伤的属于（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生服务质量重大问题之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额（）的罚款 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的，属于（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客列车晚点的属于（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十四条规定，对服务质量问题的处罚，坚持（）的原则 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车治安秩序差，但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。