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乘客持单程票,在EFO界面分析为“过期”,如何处理()
多选题
乘客持单程票,在EFO界面分析为“过期”,如何处理()
A. “出售时间”栏显示的日期早于系统当天日期.说明此票已过期。,
B. 收取现金后为乘客制作付费出站票
C. 该票作废票处理.投入废票箱
D. 告知乘客单程票的使用规定
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多选题
乘客持单程票,在EFO界面分析为“过期”,如何处理()
A.“出售时间”栏显示的日期早于系统当天日期.说明此票已过期。, B.收取现金后为乘客制作付费出站票 C.该票作废票处理.投入废票箱 D.告知乘客单程票的使用规定
答案
多选题
乘客持应急票,在EFO界面分析为“过期”,如何处理()
A.一般情况车站不得出售过期应急票.需提前上交票务组 B.如果乘客持卡“上次使用时间”栏显示的进闸时间早于系统当天日期.该票已使用过 C.需要乘客补票.收取现金后为乘客制作付费出站票 D.该票作废票处理.投入废票箱
答案
多选题
乘客持单程票、应急票、计次票在EFO界面分析为“超时,可更新”,进闸时间为本日,如何处理()
A.说明该乘客进闸后在付费区内滞留时间己超过乘车时限180分钟 B.在EFO界面点“更新”按钮.向乘客收取2元现金后进行付费更新操作 C.计次票是点“更新”按钮.完成扣次操作 D.应急票超时就不可以使用了
答案
多选题
220.乘客持应急票,在EFO界面分析为“过期”,如何处理()
A.一般情况车站不得出售过期应急票,需提前上交票务组 B.如果乘客持卡“上次使用时间”栏显示的进闸时间早于系统当天日期,该票已使用过 C.需要乘客补票,收取现金后为乘客制作付费出站票 D.该票作废票处理,投入废票箱
答案
多选题
乘客持单程票BOM界面分析结果栏显示“已进站-付费更新”,如何处理()
A.非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站,告知乘客,单程票只可乘车一次,该票已经失效。 B.非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站,引导乘客另行购票进站,该票回收投入废票箱 C.本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.告诉乘客该票卡已无法使用 D.本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.乘客要求退票时,车站核实乘客没有乘车,请示值班站长授权后,办理退票
答案
多选题
乘客持计次票,EFO界面分析为“未进站,可更新”如何处理()
A.说明此车票在进站检票机未能写入进站信息 B.“上次使用时间”不是当前系统时间.在EFO界面点击“更新” C.对话框里系统默认票卡售出车站即为进站站点 D.收费栏无金额显示
答案
多选题
乘客持单程票BOM界面分析结果栏显示为本日异站的“已进站-付费更新”,如何处理()
A.“出售车站”显示非本站 B.“上次使用时间”显示当日异站的进站信息 C.原因是今日本站出站时未插卡出站,乘客今日持卡准备二次进站 D.处理方法是告知乘客,单程票只可乘车一次,该票已经失效。引导乘客另行购票进站,该票回收投入废票箱
答案
多选题
乘客持应急票在BOM界面分析为“车票过期”,如何处理()
A.车站不得出售过期应急票.到期前上交票务组 B.乘客持过期应急票.需查看“上次使用时间”,判定票卡是否使用过,早于系统当天日期判定为失效卡 C.需引导乘客另行购票.过期票回收投入废票箱,不退票 D.车站不慎售出过期应急票时.需及时办理手工退票
答案
多选题
乘客持储值类卡或应急票,EFO界面分析为“未进站,可更新”如何处理()
A.说明此车票在进站检票机未能写入进站信息 B.须向乘客确认进站站点 C.选入站点后点“确认”后完成免费更新操作 D.收费栏无金额显示
答案
多选题
205.乘客持单程票BOM界面分析结果栏显示为本日异站的“已进站-付费更新”,如何处理()
A.“出售车站”显示非本站 B.“上次使用时间”显示当日异站的进站信息 C.原因是今日本站出站时未插卡出站,乘客今日持卡准备二次进站 D.处理方法是告知乘客,单程票只可乘车一次,该票已经失效。引导乘客另行购票进站,该票回收投入废票箱
答案
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