客人住店期间的住房变化，由接待人员以（）、换房表等形式通知结帐处。

当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面（） 客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人（） 当引导客人上楼时，应当让客人走在什么位置？接待人员在什么位置？（） 公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（） 在引领的时候，接待人员应该走在客人的左前方。 在引领的时候，接待人员应该走在客人的左前方（） 客人住店期间的服务有哪些？ 当客人走入客厅，接待人员用手示意让客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼离开（） 身穿短裙的女性接待人员在引导客人上楼时，应该是 来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容（） 定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一，其目的是为了决定客人住店期间的信用限额，及加快退房结账时的速度。 把客人让进车以后，接待人员应从车头绕过去以示尊敬。 非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便（） 在引领客人前行时，一般情况下接待人员应走在客人的左前方 在客人住店期间，如果客人需要冰块时，应在（）分钟内送至房间。 问询接待，当客人电话查询住店客人时，振铃（）声以内接听电话，讲：“您好，问询处。” 接待人员准备有（） 要把握好礼宾规格，接待人员主要应当注意（）等。 在办理客人入迁手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（），以提高离店结帐服务效率。