在客人住店期间，如果客人需要冰块时，应在（）分钟内送至房间。

商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。 住店客人在前台所提出的住店要求通常包括高楼层房间，非吸烟房，带景观的房间等。() 在办理客人入迁手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（），以提高离店结帐服务效率。 遇到来访客人找住店客人不在时，应怎么办？ 住店客人在饭店中的第一需要是（）。 定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一，其目的是为了决定客人住店期间的信用限额，及加快退房结账时的速度。 一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如何处理？ 客房服务员发现住店客人患病时，应（）。 客人住店期间，要经常保持客房整洁，服务员应每天（）打扫卫生。 食品与饮品的点单一般需在客人点单后分钟内送至客房 如果敲门时发现客人在房间回应时该怎么做（） 客人退房时，检查走客房应在（）分钟内完成。 如何为住店客人进行订票服务？ 残障宾客在住店期间，应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房，提醒客人注意（）等。 若住店客人换房，以下哪条因素不会影响到客人的房价（） 清扫新婚客人房间时，应按客人要求对该客房进行布置。 客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时进行，客人在房间时，必须征得客人同意后方可进行，以不干扰客人的活动为准。 客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时进行，客人在房间时，必须征得客人同意后方可进行，以不干扰客人的活动为准（） 客人住店期间的住房变化，由接待人员以（）、换房表等形式通知结账处。 客人住店期间的住房变化，由接待人员以（）、换房表等形式通知结帐处。