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在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。
单选题
在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。
A. 社会工作者
B. 服务对象
C. 服务机构
D. 服务对象的问题
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单选题
在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。
A.社会工作者 B.服务对象 C.服务机构 D.服务对象的问题
答案
单选题
会谈技巧在与服务对象对话交流过程中,用眼睛看着对方,保持视线的交流,是支持性技巧中的( )。
A.同理 B.鼓励 C.对焦 D.专注
答案
单选题
在个案工作会谈时,社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳,以便加深服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为(),
A.澄清 B.摘要 C.对质 D.复速
答案
单选题
在个案工作会谈时,社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳,以便加深服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为()。
A.澄清 B.摘要 C.对质 D.复述
答案
单选题
在个案工作会谈时,社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳,以便加深服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为( )。
A.澄清 B.摘要 C.对质 D.复述
答案
判断题
在与服务对象沟通时,边|检执勤人员可以适当使用身体语言增强沟通效果()
答案
单选题
在个案工作会谈时,社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳,以便加深服务对象对自身需要的理解和认识,该会谈技巧称为( )。(2013年真题)
A.澄清 B.摘要 C.对质 D.复述
答案
多选题
个案会谈是社会工作者与服务对象面对面、有目的的专业谈话,它的主要技巧包括( )。
A.支持性技巧 B.影响性技巧 C.引领性技巧 D.引导性技巧 E.互动性技巧
答案
多选题
与上司沟通时,哪些沟通技巧最佳
A.用共通的语言来沟通 B.主动沟通 C.挑他喜欢的内容来沟通 D.只管听,不用反馈
答案
单选题
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A.认真聆听,使用通俗易懂的语言 B.尽量使用专业性术语 C.认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度 D.与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多 E.可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者
答案
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在控制会谈内容与方向时,正确的引导技巧是()。
护士与服务对象接触时,沟通距离不宜太近的是
在个案会谈过程中,社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事,某些人的认知,下列回应中,属于对质技巧的是()
在个案会谈过程中,社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事,某些人的认知,下列回应中,属于对质技巧的是()
在个案会谈过程中,社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事,某些人的认知,下列回应中,属于对质技巧的是()
任务中心模式认为,社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通,把自己的想法传递给服务对象,推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有( )。(2015)
任务中心模式认为,社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通,把自己的想法传递给 服务对象,推动服务对象发生改变,该模式中的有效沟通必须具备的要素有()
任务中心模式认为,社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通,把自己的想法传递给服务对象,推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有()。
(2017年)在个案会谈过程中,社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事,某些人的认知,下列回应中,属于对质技巧的是()
(2015年)任务中心模式认为,社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通,把自己的想法传递给服务对象,推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有( )。
车辆预检时,服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点()
与客户沟通时,聆听的技巧是()
社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时,运用“合作的语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中,运用了该技巧的是()。
社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时,运用“合作的语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中,运用了该技巧的是(??)。
澄清是会谈中常用的技巧之一,能够引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。以下短句中体现澄清技巧的是( )。
社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为的会谈技巧是( )
社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行动的会谈技巧是()。
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任务中心模式认为,社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通,把自己的想法传递给服务对象,推动服务对象发生改变,该模式中的有效沟通必须具备的要素有( )。[2015年真题]
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