物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（　）原则。

物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。 物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。( )（2007年11月助理物流师试题） 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。 物流服务中，（）是指物流服务要表述清楚，具有量化指标，能够进行定量控制和评估。 物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。 站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。 物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。 物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。 物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略（） 可从（）方面衡量物流服务水准。 物流服务水准能力包括（） 服务水平越高，物流成本肯定越高。因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本。 由于不同细分市场的需求不同，物流客户服务要素是不同的。() 从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业的（）。 站在物流活动委托方的角度看，物流企业提供的是一种服务，这种服务同时也构成了制造企业或商业企业物流服务的全部。 销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的，但是不同企业对各要素的要求不同而已。() 物流服务构成要素包括（） 生产经营企业把原属自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。这种物流运作与管理方式称作（）物流。