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以下属于企业销售物流服务要素的有()。
多选题
以下属于企业销售物流服务要素的有()。
A. 时间
B. 可靠性
C. 沟通
D. 方便性
E. 客户服务支持
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多选题
以下属于企业销售物流服务要素的有()。
A.时间 B.可靠性 C.沟通 D.方便性 E.客户服务支持
答案
单选题
销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()
A.组织结构 B.系统柔性 C.订货信息 D.订单跟踪
答案
单选题
销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的,但是不同企业对各要素的要求不同而已。()
A.对 B.错
答案
单选题
技术服务说明属于物流客户服务要素中的()
A.综合要素 B.交易前要素 C.交易中要素 D.交易后要素
答案
主观题
物流运输客户服务要素
答案
单选题
缺货频率标准属于物流客户服务要素中的()
A.综合要素 B.交易前要素 C.交易中要素 D.交易后要素
答案
多选题
销售物流服务有以下()要素。
A.时间 B.可靠性 C.通讯 D.空间 E.区位
答案
单选题
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的( )原则。
A.开发差异性物流服务 B.注重物流服务的动态性 C.转变服务观念 D.实施多种物流服务组合
答案
单选题
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的( )原则。
A.开发对比性物流服务 B.注重物流服务的动态性 C.转变服务观念 D.实施多种物流服务组合
答案
多选题
根据《船舶交通服务值班指南》,提供助航服务时,以下属于助航服务要素评估的内容的是()
A.水域交通情况 B.船长对助航服务的熟悉程度 C.系统报警信息 D.船舶在助航服务下安全续航的能力
答案
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以下属于物流活动要素的有()。
以下属于物流活动(功能)要素的是()
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物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。
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