以下哪项__属于客户服务中心联合实验室产品孵化成果（）
A. 在实验室环境内建立智能外呼业务模型，协助信用卡中心催收业务试点落地。
B. 启动智能客服助手项目预研，模拟实现话务随行知识提示，实时通话过程中关键词提醒、不当语言警示的功能。
C. 深挖大数据分析能力，试点完成信用卡话务录音转写及分析项目。
D. 以上都属于
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以下哪项__属于客户服务中心联合实验室产品孵化成果（）
A.在实验室环境内建立智能外呼业务模型，协助信用卡中心催收业务试点落地。 B.启动智能客服助手项目预研，模拟实现话务随行知识提示，实时通话过程中关键词提醒、不当语言警示的功能。 C.深挖大数据分析能力，试点完成信用卡话务录音转写及分析项目。 D.以上都属于
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客户服务中心联合实验室产品孵化成果包括以下哪几项（）
A.在实验室环境内建立智能外呼业务模型，协助信用卡中心催收业务试点落地。 B.启动智能客服助手项目预研，模拟实现话务随行知识提示，实时通话过程中关键词提醒、不当语言警示的功能。 C.深挖大数据分析能力，试点完成信用卡话务录音转写及分析项目。 D.预研中心数字化转型相关的科技前沿技术
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以下哪项__不属于客户服务中心全远程协同服务建设工作进展（）
A.智能客服机器人快捷服务页面，嵌入全行多个微信工作群、公众号。 B.面向宁夏、西藏分行试点开放统一的智能外呼号码 C.协同智慧网点自助终端数字化建设 D.启动中心“智慧客服数据输出平台”项目建设
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以下哪项不属于实验室安全守则（）
A.听从老师安排 B.使用仪器和药品前看说明书 C.不大声说话
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以下哪项不属于米兰实验室的研究项目（）
A.记录球员所穿球鞋 B.体检 C.计算球员的能力值 D.治疗伤病球员
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客户服务中心包括客户服务中心（天津）以及、、、4个客服分中心（）
A.广州 B.重庆 C.合肥 D.成都
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客户服务中心是现代化的客户服务手段，客户服务中心主要表现为
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以下哪项违反实验室纪律规定（）
A.不吵闹喧哗保持实验室内安静平稳的运行环境 B.工作期间临时急事向科室负责人说明情况交接好后离开 C.不将饮料零食带入工作区域 D.操作设备期间使用手机听歌聊天
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合同评审是客户的责任，实验室可以与顾客联合进行。
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以下哪项实验室特征具有诊断价值
A.抗核抗体阳性 B.血小板体积减小 C.骨髓巨核细胞减少 D.血清IgG水平降低 E.血清IgE水平升高
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《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用等远程方式为客户提供的各类金融服务。---网络金融部（）
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