客户取消订单被商家多次恢复订单，但商家未上传物流单号，说理类型标记（）
A. 催退款
B. 取消订单
C. 商品拒收
D. 商品退货
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客户取消订单被商家多次恢复订单，但商家未上传物流单号，说理类型标记（）
A.催退款 B.取消订单 C.商品拒收 D.商品退货
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若商家缺货、无货，由商家致电客户解释，如客户取消订单，操作【取货失败】选明原因（）
A.正确 B.错误
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菜鸟电子面单遇到商家取消订单未开单时，单号回收需要______在后台操作（）
A.网点 B.商家 C.分拨 D.总部
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索赔类召请订单取消（）上传，（）订单取消照片上传，但仍需要上传（）
A.铭牌照片 非索赔类召请 最新精简版服务记录表 B.整车照片 召请 最新精简版服务记录表 C.铭牌照片 主动 最新精简版服务记录表 D.铭牌照片 预验收 最新精简版服务记录表
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京仓客户前台取消订单或京云仓模式商家在ECLP端操作取消，大件系统可以拦截成功订单取消的节点为（）
A.跨仓订单商品未出库 B.跨仓订单负责宅配的目的仓商品未出库 C.非跨仓订单商品未出库 D.妥投前
答案
下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）。
A.因买家原因取消定制旅行商品订单的，买家应按照定制旅行服务合同的约定，承担订单更改的损失 B.“出境跟团游”类目的商品，在商家确认成团前，买家可取消订单，商家应为买家全额退款 C.预约商品，订单生效后，在未预约的情况下，买家可取消订单，商家应为买家退款80% D.因不可抗力因素导致订单取消的，商家应协助买家完成订单取消的相关事项
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下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）
A.因买家原因取消定制旅行商品订单的，买家应按照定制旅行服务合同的约定，承担订单更改的损失 B.出境跟团游类目的商品，在商家确认成团前，买家可取消订单，商家应为买家全额退款 C.预约商品，订单生效后，在未预约的情况下，买家可取消订单，商家应为买家退款80% D.因不可抗力因素导致订单取消的，商家应协助买家完成订单取消的相关事项
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商家TC交接凭证打印后，仍能取消TC订单（）
A.正确 B.错误
答案
商家到货出现到货异常：面单问题、包裹异常、重复订单、取消锁定订单、商家未做系统出库等未及时拦截并未反馈处理（）
A.3分/单 B.4分/单 C.2分/单 D.1分/单
答案
因物流停滞、丢件的情况，用户要求取消订单退款的，商家应向用户全额退款（）
A.正确 B.错误
答案
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商家售后取件订单商品绑定VY取件单号,应该使用GC箱号（）
订单审核后，商家可以拆分订单，分别发货（）
担保订单是指（）的，商家将根据其设定的取消政策向用户收取相应罚金的订单
国美用户购物流程为商家未将订单操作妥投，客户也可以进行退换货操作
国美用户购物流程为商家未将订单操作妥投，客户也可以进行退换货操作（）
在SUC中，如何判断该订单为商家发货订单（）
订单被无故取消，正确处理方法是（）
24小时上传物流单号是影响店铺商品曝光的因子，那如果买家要求延迟发货，商家同意了是否会影响商家店铺曝光？ （）
商家可在来店易后台订单管理查看订单哪些信息（）
邮局付款订单被取消的原因可能有（）
订单商家已发货，但超过72h无物流信息，商家表示发不了货，订单已经交易失败。现买家要求按照成交不卖赔付违约金，由于买家确实未收到货，故可以按照货款30%进行赔付（）
平台对商家发货时间的考核是以系统识别商家上传运单号的时间做为发货时间（）
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消费下单后取消订单，商家刚好已出餐，可以拒绝取消退款，因为是消费者责任（）
客户来电退货告知商品已经寄回商家，并将单号上传，要求催退款，客服能否直接反馈（）
已支付订单（含货到付款）商家必须确保72小时客户可以通过物流信息查询快递单状态，否则视为超时。
已支付订单（含货到付款）商家必须确保72小时客户可以通过物流信息查询快递单状态，否则视为超时（）
若顾客下单未付款的话，会锁定页面库存，而当未付款订单过多时，则会影响整个店铺的库存情况。所以淘宝天猫赋予商家取消顾客未付款订单的权利。对于这些未及时付款的订单，商家可随时取消，及时释放店铺库存（）
pop订单发货前客户已提交退款申请，商家未审核处理怎么办（）
物流订单号仅为18位纯数字（）
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