在电话沟通过程中，获取客户资料时尽量使用“请”，尽量使用降调（）

在教学过程中，应尽量多的使用提问语 在与客户电话沟通过程中可以出现的语气是（） 与客户洽谈中，遇到态度蛮横或较难沟通的客户时，应尽量配备什么设备，以备留存资料（） 在语言表达过程中，我们应该尽量使用的语言 与客户接触过程中应尽量避免接听电话或处理其他事物，如确实需要，应先向客户致歉，处理其他事物或接听电话的时间应尽量缩短，不要超过（）分钟 如客户咨询二手车置换电话接待过程中尽量（），应邀约客户来店再详谈 会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务，如确实需要，应先向客户致歉，请客户谅解，处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短，不要超过（）分钟 使用微信沟通事情时，要尽量避免的行为有？（ ） 在客户回复的过程中，应尽量使用专业的词汇，并且始终保持微笑，才能给客户留下专业、良好服务的印象（） 消费者通过电话银行转账不要使用免提功能，尽量避免在公共场所使用电话银行转账 消费者通过电话银行转账不要使用免提功能，尽量避免在公共场所使用电话银行转账（） 使用缓降器下降时，人员应尽量避免身体旋转和触摸墙面（） 开放式基金业务中，个人客户申请建立客户资料，选择“3851开客户资料”交易录入个人客户资料，包括地址，邮编，电话，对账单寄送方式（）. 开放式基金业务中，机构客户申请建立客户资料，选择“3851开客户资料”交易录入机构客户资料，包括地址，邮编，电话，对账单寄送方式（）。 尽量“纯化”语言。这主要是指,在一般的人际沟通过程中,尽量少用方言土语或专用,使之具有感染力（） 为了照顾员工的积极性，在沟通过程中我们尽量挑员工喜欢听的内容说（） 电话沟通过程中，客户发表了错误观点，可以直截了当反驳客户，避免客户继续误解（） 电话通话过程中语言要亲切，发音要清楚，音高要尽量高。（ ） 电话通话过程中语言要亲切，发音要清楚，音高要尽量高（） 在沟通开始前或是获取客户资料时，需要询问客户贵姓给予尊称，若客户对于询问贵姓有疑问，客服代表正确的应答是（）。