依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，已办结工单超过个日历月未提出申诉的，视为放弃申诉（）

根据《国家电网有限公司95599客户服务业务管理办法》规定，客户反映电压低，明确表示不满的诉求，属业务（） 根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，95598客户投诉的属实性由承办部门根据处理情况如实填报，按照调查情况和责任归属分为“”、“”和“”三类（） 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598退单会造成的后果有（） 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》国家电网企管〔2019〕907号文中第四十六条：计划检修停电应提前7天，临时检修停电应提前，其他停电应及时完成停送电信息报送工作（） 依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映供电设备安全距离不足的问题，应派发业务（） 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定，客户欠费结清后小时内恢复送电（） 依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，除客户明确提出不需回访的工单外，国网客服中心应在接收到工单处理反馈结果后个工作日内完成回访工作（） 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,以下关于“95598”的功能描述正确的有（） 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映故障处理现场存有安全隐患或未彻底根治故障，但不影响客户用电的情况。派发业务。（出处：《国家电网公司95598投诉分类细则》）（） 为规范国家电网公司信息通信系统工作，确保信息通信系统安全稳定运行，依据《国家电网公司信息通信系统调度运行管理办法》，制定《国家电网公司信息通信系统调度管理办法》（） 行风类及其他非营销类业务的承办部门要按照对外服务的承诺时限要求，提前1个工作日反馈本单位营销部（出处：《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》）（） 行风类及其他非营销类业务的承办部门要按照对外服务的承诺时限要求，提前2个工作日反馈本单位营销部（出处：《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》）（） 依据《国家电网公司安全生产反违章工作管理办法》，国家电网公司安全生产反违章工作的工作机制包括（） 根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，为减轻基层员工过度服务压力，维护公司正当利益，调动员工工作积极性，考虑客户描述往往与现场实际情况差异较大，公司营销部开展充分调研，广泛征求基层单位意见，梳理了可以不派发投诉工单的客户诉求，此类诉求可按照《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》派发相应业务工单（） 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，非95598热线渠道接到的非抢修业务不需要建立台账（） 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发业务（） 根据《国家电网有限公司教育培训项目管理办法》（国家电网企管〔2019〕428号）相关规定，公司教育培训项目经费实行（） 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时，线材费用未按照物价部门标准收取。派发业务。（出处：《国家电网公司95598投诉分类细则》）（） 《国家电网公司固定资产管理办法》中规定国家电网公司所属各级单位主要职责包括（） 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发业务（）