多选题

处理异议的要点是()

A. 顾左右而言他
B. 不主动提出异议
C. 不回避提出的异议
D. 不恐惧客户可能的异议

查看答案
该试题由用户542****63提供 查看答案人数:28116 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户542****63提供 查看答案人数:28117 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
处理异议的要点是()
A.顾左右而言他 B.不主动提出异议 C.不回避提出的异议 D.不恐惧客户可能的异议
答案
判断题
从事信贷业务机构的异议处理用户的职责是接受信息主体提出的异议申请,核实、处理、答复异议申请,汇总异议处理信息,负责与异议核实的沟通,协调相关部门处理异议。---征信业务类()
答案
单选题
用户的职责是接受信息主体提出的异议申请,核实、处理、答复异议申请,汇总异议处理信息()
A.查询用户 B.异议处理用户 C.数据报送用户 D.超级管理员
答案
多选题
对异议处理仍有异议的处理,可以( )。
A.向媒体寻求帮助 B.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明 C.向中国人民银行征信管理部门反映 D.向政府有关部门反映或上访 E.向法院提起诉讼,借助法律手段解决
答案
单选题
以下各项中,不属于对异议处理仍有异议的处理的是( )。
A.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明 B.向中国人民银行征信管理部门反映 C.向经常往来的商业银行反映 D.向法院提起诉讼,借助法律手段解决
答案
多选题
以下是个人对异议处理结果仍然有异议,个人可以采取处理步骤的是()。
A.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明 B.向中国人民银行征信管理部门反映 C.向法院提起诉讼,借助法律手段解决 D.拒不执行相关决定 E.直接向中国人民银行发表个人声明
答案
多选题
接受信息主体提出的异议申请,异议申请,汇总异议处理信息。负责与异议核实部门的沟通,协调相关部门处理异议()
A.核实 B.处理 C.答复 D.处置
答案
单选题
异议处理具体具体程序为: 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、()。
A.确认更正 B.异议处理结果答复 C.删除异议信息 D.结束异议处理程序
答案
判断题
处理质量异议的目的是为解决单笔业务中的质量问题而处理异议()
答案
多选题
以下()是处理异议的态度。
A.情绪放松,不可紧张 B.认真倾听,真诚欢迎 C.尊重客户,灵活应对 D.准备撤退,保持后路
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位