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首次响应预约电话全程录音并开展()
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首次响应预约电话全程录音并开展()
A. 自动质检
B. 人工质检
C. 智能组网
D. 智能质检
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首次响应预约电话全程录音并开展()
A.自动质检 B.人工质检 C.智能组网 D.智能质检
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判断题
预约沟通全程需要录音,便于服务规范性检查()
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单选题
保险公司开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音,并对成交件录音备份存档,电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于(),保险期间超过一年的不得少于()。
A.三年,八年 B.五年,十年 C.五年,八年 D.三年,十年
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判断题
开展“走读式”谈话,谈话期间应当进行全程录音录像,谈话期间保证录音录像不间断、无死角()
答案
判断题
驻站联络员全程使用录音对讲机(或录音笔)进行录音,并使用对讲机专用耳机()
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判断题
询问证人应当集中询问,询问时可以全程录音、录像,并保持录音、录像资料的完整性()
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单选题
营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存( )备查。
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
答案
判断题
办理行政案件时,在询问时,可以全程录音、录像,并保持录音、录像资料的完整性()
答案
单选题
电话调查必须全称录音并至少保存()年备查。
A.半年 B.1年 C.2年 D.3年
答案
判断题
前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录()
答案
热门试题
交车前,销售顾问应该通过打电话或者发短信的形式对客户进行预约和提醒。一般来说,交车前5日电话预约及提醒,并记录;交车前2日电话预约及短信提醒,并记录()
发卡营销中,营销人员开展电话营销时,录音资料应当至少保存()备查。
信用卡营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()年备查。
公务电话录音指车站、OCC公务电话录音()
实施口头警示的,全国股转公司通过录音电话通知自律监管对象,并留存录音。
宽带开户完成后的小时内完成首次预约。如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达的,电话联系客户说明原因()
商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()备查。
金源公司预约电话()、至少提前()打预约电话预约保养,工时费打8折
收到千兆宽带施工单起,应在()个工作时内与用户电话联系,完成首次响应
转授权可以采用电话录音的形式,电话录音的保管按照录音电话的相关规定执行。
运维人员接受调控指令()全程录音
审查谈话、调查谈话,均应全程录音录像。
预约宣传看板经销商应在客休区和互动接待区等明显的地方,制作并悬挂宣传预约的看板,尽量让所有客户都知道预约的好处并记住预约电话,以提高()。
营业期间录音电话系统出现故障,应使用普通录音电话设备进行录音电话核实,作好信息备份。在录音电话系统恢复正常后,最晚不迟于()在系统中补充核实。
运维人员接受调控指令应全程录音()
公务电话录音主要指车站、车辆段、OCC公务电话录音等()
征信投诉人电话投诉时,受理机构应做好相关记录并录音()
办理列车出入场的电话闭塞时,必须通过具有录音功能的电话办理并认真作好记录()
电话预约好处()
普通录音电话设备(电话座机)的录音记录,应指定()保管,按()导出备份。
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