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指车站售补票岗办理各项票务作业时用于储存储值票、发票、备用金、现金票款、水单的专用工具()
单选题
指车站售补票岗办理各项票务作业时用于储存储值票、发票、备用金、现金票款、水单的专用工具()
A. SAM卡
B. 款包
C. 票卡
D. 自动售票机
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单选题
指车站售补票岗办理各项票务作业时用于储存储值票、发票、备用金、现金票款、水单的专用工具()
A.SAM卡 B.款包 C.票卡 D.自动售票机
答案
判断题
对于单程票的购票、补票的非现金支付业务,乘客可在车站售/补票处索取纸质发票()
答案
单选题
票务中心每日审核《车站售/存票日报》中票卡数量,当车站票卡低于车站天销量时,票务中心于次日将票卡配送至车站()
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
判断题
车站不允许出现客服岗不主动提供充值发票、计次票发票的情况。也不允许出现储值票充值,计次票出售时,客服岗询问乘客,是否需要发票的言语()
答案
单选题
一旅客持×站售客特快联合票()经车站同意上某新型空调列车办理变更()时,应补票款____
A.77元 B.76元 C.75元 D.74元
答案
主观题
售补票作业完毕,票卡进行--------------后递交乘客
答案
主观题
乘客在车站购买纪念票、()()等票务事务时,应向乘客提供相应面额发票
答案
判断题
用于现场人工辅助发售、赋值有效车票、储值票充值,具备补票、退票、查询、更新等票务处理功能的设备是BOM()
答案
判断题
票务一次作业程序适用于售票、补票、充值作业,不使用兑零作业()
答案
判断题
《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票,列车长与车站办理交接时,车站可以拒绝()
答案
热门试题
票务一次作业程序适用于售票、补票、充值作业,不使用兑零作业。正确错误()
车站每月倒数第日进行发票、票卡、备用金及票务备品盘点,填写《票务盘点表》()
办理补票业务时须认真确认旅客乘车区间、席别等,()收足票款后方可制票,防止误售、错售而造成废票
车站备用金盘点由当班客值(无客值岗时由当班值站办理)负责()
办理补票业务时须认真确认旅客乘车区间、席别等,(现唱票)收足票款后方可制票,防止误售、错售而造成废票。
车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜,且监控设备必须24小时开启()
车站现金收入是指除车站代售储值票以外的票务类现金收入,包括充值、售卡、车票更新以及异常票款的收入等,售票员、TVM、解行票款的长款,均作为车站现金收入的一部分。
非有值车票票种包括()、充值发票、()、()、()由票务中心配送至各线路指定区域站。
车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写( ),并核收退票费。
车站自动售(取)票设备可发售全价票、儿童票、学生票等。不办理、改签业务()
车站AFC现金必须存放在车站现金保管区域,即车站票务室、售票/补票室、等()
车站AFC现金必须存放在车站现金保管区域,即车站票务室、售票/补票室、等
车站办理备用金借用手续时,均由客运值班员(无客值岗时由当班值站办理)填写,借出时和归还时均须收齐()
无发票存根的发票,票务收益室和车站需采用进行发票保管()
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,到站办理退还后补票价时,不核收退票费。
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,到站办理退还后补票价时,不核收退票费()
票务处票务组配送至车站的票卡开封遵循“”的原则
以下为车站厅巡岗的票务工作职责的有()。
《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,后补票价不予退还。
《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,后补票价不予退还
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