单选题

客户关系管理系统的数据来源主要有( )。

A. 销售数据
B. 服务数据
C. 市场调研数据
D. 以上都是

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单选题
客户关系管理系统的数据来源主要有( )。
A.销售数据 B.服务数据 C.市场调研数据 D.以上都是
答案
主观题
企业实施客户关系管理的意义主要有( )
答案
多选题
客户关系管理中成功的关键主要有哪些()
A.专注于客户,而不是产品 B.对不同的客户群采用不同的方法 C.寻求市场潜在增长点,努力保留住忠实客户群 D.失去的客户也是有价值的,管理客户赢回方案
答案
多选题
客户关系管理对旅行社营销的影响主要有( )。
A.提供新的营销理念 B.提供营销创新的经济基础 C.提供营销创新的组织基础 D.提供营销创新的技术基础 E.降低旅行社营销的成本
答案
多选题
客户关系生命周期主要有哪些阶段?()
A.初识期 B.考察期 C.形成期 D.稳定期 E.退化期
答案
多选题
对公客户关系管理系统数据采集自()
A.新一代核心银行系统(BoEing) B.信贷管理系统群(C3) C.中间业务收费平台 D.国际结算业务处理系统(GTS)
答案
单选题
客户关系管理主要有、产品售后跟踪、举办客户活动和定期财富诊断四种方式()
A.日常情感关怀 B.产品售后跟踪 C.举办客户活动 D.定期财富诊断
答案
主观题
餐饮企业客户关系管理的内容主要有如下几项:基础资料、()和交易现状。
答案
主观题
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
答案
单选题
客户关系管理主要有日常情感关怀、产品售后跟踪、举办客户活动和四种方式()
A.日常情感关怀 B.产品售后跟踪 C.举办客户活动 D.定期财富诊断
答案
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