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客户关系管理主要有、产品售后跟踪、举办客户活动和定期财富诊断四种方式()
单选题
客户关系管理主要有、产品售后跟踪、举办客户活动和定期财富诊断四种方式()
A. 日常情感关怀
B. 产品售后跟踪
C. 举办客户活动
D. 定期财富诊断
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客户关系管理主要有、产品售后跟踪、举办客户活动和定期财富诊断四种方式()
A.日常情感关怀 B.产品售后跟踪 C.举办客户活动 D.定期财富诊断
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单选题
客户关系管理主要有日常情感关怀、产品售后跟踪、举办客户活动和四种方式()
A.日常情感关怀 B.产品售后跟踪 C.举办客户活动 D.定期财富诊断
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主观题
企业实施客户关系管理的意义主要有( )
答案
单选题
客户关系管理系统的数据来源主要有( )。
A.销售数据 B.服务数据 C.市场调研数据 D.以上都是
答案
多选题
客户关系管理中成功的关键主要有哪些()
A.专注于客户,而不是产品 B.对不同的客户群采用不同的方法 C.寻求市场潜在增长点,努力保留住忠实客户群 D.失去的客户也是有价值的,管理客户赢回方案
答案
多选题
客户关系管理对旅行社营销的影响主要有( )。
A.提供新的营销理念 B.提供营销创新的经济基础 C.提供营销创新的组织基础 D.提供营销创新的技术基础 E.降低旅行社营销的成本
答案
多选题
客户关系生命周期主要有哪些阶段?()
A.初识期 B.考察期 C.形成期 D.稳定期 E.退化期
答案
主观题
餐饮企业客户关系管理的内容主要有如下几项:基础资料、()和交易现状。
答案
判断题
售后跟踪流程的目的是通过定期的客户跟踪,加强客户的维系,让客户感到4S店的良好服务,提升回厂率,让客户介绍更多的新客户()
答案
判断题
建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理()
答案
热门试题
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置()
客户关系管理的主要活动不包括的是( )
系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 ( ) 。
客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
中国大学MOOC: 网店客户关系维护的解决措施主要有以下( )方面
客户关系管理的目标是让客户购买更多的产品。( )
客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
客户关系管理系统中,具有记录客户查询和购买活动功能的模块是()
银行客户关系管理主要()内容。
客户关系管理的主要流程包括( )
某企业在销售后仍不断联系客户,提供有关产品用途改进和新产品的信息,则该企业采用的客户关系类型是()。
客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()
立体式客户关系管理的客户关系分类包括()
客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括()
客户关系管理的网络营销活动包括()
客户关系管理的本质之一体现在:客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。
什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵?
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