单选题

根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,业务满意度管理业务满意度结果收集及分析工作要求中:业务满意度结果收集及分析规定:年度分析需在前完成;月度分析需在前完成。(遇节假日顺延)专项分析:在专项工作要求的时限内完成()

A. 次年1月10日;次月10日
B. 次年1月5日;次月5日
C. 次年1月底;次月10日
D. 次年1月15日;次月15日

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多选题
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A.监控 B.监督 C.跟踪 D.督办E、催办
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主观题
根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作内容中,搜集整理客户问题相关资料包括
答案
单选题
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A.正确 B.错误
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多选题
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判断题
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