多选题

发生水害断道,列车员要对重点旅客做到()

A. 三知
B. 三有
C. 三要
D. 四心

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多选题
发生水害断道,列车员要对重点旅客做到()
A.三知 B.三有 C.三要 D.四心
答案
判断题
发生水害断道,列车长要帮助老、弱、病、残、孕等重点旅客解决实际困难()
答案
主观题
发生水害断道时的应急处理
答案
判断题
《铁路旅客运输管理规则》中规定,乘务组的主要工作,列车员通告站名、组织旅客安全乘降,对重点旅客做到重点照顾()
答案
判断题
发生水害断道时,乘务员应加强车厢巡视,加强旅客供水工作,查看并注意车厢旅客动态,发现异常问题,及时向列车长请示汇报()
答案
单选题
高速铁路发生水害断道,应启动应急响应()
A.Ⅰ级 B.Ⅱ级 C.Ⅲ级 D.Ⅳ级 E.Ⅴ级
答案
单选题
线路中断、列车大面积晚点时,乘务员要对本车厢旅客进行一次,对重点旅客要重点掌握()
A.去向登记 B.列车回访 C.检查询问 D.送水服务
答案
多选题
对乘坐卧铺的旅客,卧车列车员应做到()
A.及时收票换发卧铺证 B.列车开车后,通过广播提示持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票 C.对轮流使用卧铺的行为应予以制止 D.有剩余卧铺时,列车员应及时通报列车长
答案
单选题
《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站(折返站始发)及途中开车后作业流程中规定,对重点旅客要做到()
A.不闻不问 B.置之不理 C.三知三有 D.像其他旅客一样
答案
单选题
发生水害预计断道时间较长时,应迅速将滞留区间的旅客列车撤离水害地点,并尽快安排或者折返。邻近车站应预留抢险列车通道。《防洪—2020年集团公司防洪标准化管理办法》()
A.客车停运 B.客车迂回运行 C.客车慢行 D.货车慢行
答案
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对重点旅客做到“三有”() 正线发生水害断道时,要及时报告发生的时间、地点、水害类型、水害图片、雨情(水情)、灾情、抢险情况和预计抢通时间等详细信息() 快速旅客列车服务质量要求中,列车到站前,列车员通告(),并提前组织重点旅客到车门口等候下车 对重点旅客做到“三有”是指() 对重点旅客做到“三知三有”() 《普速铁路行车组织规则》规定,供电人员要对加强检查和整治,发生险情快速处置。发生水害断道,做好停、送电工作,根据需要及时为抢险救援现场提供照明() 列车员防火岗位责任制要求,列车员认真巡视车厢,及时旅客吸烟() 动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知(),有登记、有服务、有交接)。 车厢发生断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量取得旅客谅解() 旅客列车发生火灾时,列车员应使用手制动机使列车停车。 对重点旅客做到的“三有”是指() 列车大面积晚点时,对重点旅客要重点掌握,做到“三知、三有、重点照顾”,突发急病旅客按有关规定办理() 主要线路发生水害断道后,站段主要领导要带领防洪指挥部有关人员以最快速度赶赴现场,全力组织水害抢修() 《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况,做好安全宣传,及时通报(),组织好旅客乘降,维护车内秩序 《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况,做好安全宣传,及时通报,组织好旅客乘降,维护车内秩序() 发生车厢断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量() 旅客列车车门口验票由列车员负责() 对重点旅客做到“三知三有”是什么? 路风“红线”规定列车员严禁刁难旅客、勒卡索要旅客()。 对旅客提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”()
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