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银行应在各( )的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。
单选题
银行应在各( )的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。
A. 营业网点和贷款合同
B. 营业网点和员工制服
C. 营业网点和官方网站
D. 官方网站和贷款合同
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单选题
银行应在各( )的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。
A.营业网点和贷款合同 B.营业网点和员工制服 C.营业网点和官方网站 D.官方网站和贷款合同
答案
单选题
在()的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道
A.营业网点和官方网站 B.营业网点和贷款合同 C.营业网点和员工制服 D.官方网站和贷款合同
答案
单选题
银行应在和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉渠道()
A.总行 B.分行 C.营业网点 D.宣传材料
答案
判断题
银行业金融机构应当为客户提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网站、信函等投诉处理渠道。
答案
多选题
银行保险机构应当在醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程()
A.官方网站 B.移动客户端 C.营业场所 D.办公场所
答案
多选题
银行保险机构应当在、、或者醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程()
A.官方网站 B.移动客户端 C.营业场所 D.办公场所 E.当地媒体
答案
多选题
各级机构按监管部门及上级机构要求,可在()醒目位置公布投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和投诉处理流程
A.官方网站 B.移动客户端 C.营业场所 D.办公场所
答案
多选题
按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定,银行保险机构应当在醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程()
A.官方网站 B.移动客户端 C.营业场所 D.办公场所
答案
多选题
银行业金融机构应当为客户投诉提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布()等投诉处理渠道
A.电话 B.网络 C.信函 D.咨询
答案
单选题
招商银行APP应公布全行客户投诉电话和总行信函投诉地址信息()
A.是 B.不是
答案
热门试题
《铁路旅客运输服务质量》规定,在醒目位置公布投诉受理电话,( )接受旅客投诉并及时处理。
银行业应当在醒目位置公布投诉方式和投诉流程()
银行保险机构应当在公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程,开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的,应当公布本单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等()
各机构应在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布总行客服投诉电话、通讯地址、受理投诉官网平台网址或电子邮箱等投诉渠道信息和消费投诉处理流程()
银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程。
银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉部门()
下列是处理车站内电话接入公务电话网络的设备()
各钻井队要在醒目位置长期公示()电话。
根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)对网络论坛上租户投诉和建议的回复,应经公司相关部门审核后公布,并及时报相关部门跟进处理;在论坛上向租户公布紧急联系电话、日常服务电话、客户投诉电话及相关政府部门投诉电话和()等
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、等方式,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。
商业银行应当设立统一的()等渠道,并在营业场所和网站醒目位置进行公示,以便及时受理客户对服务价格的相关投诉
各营业网点应在醒目位置定位悬挂公示《现金业务告知书》和举报投诉电话,设置残损币兑换窗口,柜台摆放()
银行业金融机构应做好消费者投诉处理工作,主动向社会公布投诉受理渠道、处理流程和实现,建立对投诉处理的内部复核机制,由专业、独立人员处理消费者投诉事项。
自动售(取)票设备应安装,未安装的自动售(取)票设备要在醒目位置公布求助电话
银行保险机构不可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。
即公共交换电话网络()
投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等()
各商业银行应公布银行卡挂失电话,对挂失请求应立即冻结挂失。
各商业银行应公布银行卡挂失电话,对挂失请求应立即冻结挂失。
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