判断题

ETC一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过2个工作日,其中受理方(发行服务机构或出口省中心)应当完成交互处理和回复客户()

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判断题
ETC一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过2个工作日,其中受理方(发行服务机构或出口省中心)应当完成交互处理和回复客户()
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单选题
一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过,其中受理方(发行服务机构或出口省中心)应当完成交互处理和回复客户()
A.2个工作日 B.2个自然日 C.5个自然日 D.5 个工作日
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单选题
一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过个自然日,其中受理方(发行服务机构或出口省中心)应当完成交互处理和回复客户,被投诉方应当完成投诉调查,交互处理和出具处理意见单选()
A.3 B.2 C.7 D.1
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单选题
一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过个自然日,其中受理方(发行服务机构或出口省中心)应当完成交互处理和回复客户;被投诉方应当完成投诉调查.交互处理和出具处理意见()
A.3 B.2 C.7 D.1
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判断题
ETC投诉被投诉方应当完成投诉调查、交互处理和出具处理意见。涉及多省份的各参与方协调处理时间总共不超过5个自然日()
答案
单选题
ETC重要投诉,各参与方协调处理时间总共不超过()
A.1个工作日 B.1个自然日 C.3个自然日 D.3 个工作日
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单选题
ETC投诉的处理主体应当为__和被投诉方,由ETC发行服务机构组织相关参与方协同处理;非ETC投诉的处理主体应当为被投诉方,由出口省中心组织相关参与方协同处理()
A.收费站 B.银行 C.ETC发行服务机构 D.收费站所属管理公司
答案
单选题
客户不认可ETC投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时,应当在小时之内作出裁决()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
判断题
ETC非投诉类的客服业务相关事件需各方协调处理时,可在部级客户服务支撑系统中发起业务协调处理,省内和跨省交易统一流程()
答案
单选题
一般投诉自受理产生工单后,涉及单个省份的应在个自然日内完成处理()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
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一般投诉自受理产生工单后,涉及多个省份的应在个自然日内完成处理() 一般投诉自受理产生工单后,涉及单个省份的应在个自然日内处理完() 患者投诉一般涉及患者投诉一般涉及() 一般投诉自受理产生工单后,涉及单个省份的应在个自然日内完成处理;涉及多个省份的应在个自然日内完成处理。重要投诉应在1个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见() ETC被投诉方收到投诉工单后,应当积极主动展开投诉核查取证,主动配合其他参与方协同处理,及时将相关证据、等提交客户服务支撑系统,确保各参与方实时获取处理进展() 如涉及()及()跨地市的客户投诉,应由客户归属地受理并协调处理。 对于能够当场协调处理的投诉,应当() ()依法对投诉涉及的工程质量负全面责任,应当牵头做好质量投诉的协调处理工作 需个以上省协调处理的投诉称为跨省投诉() 省级平台一般投诉处理收费方处理时限为个工作小时() 长江、黄河、淮河、珠江(打一省份)() 滕王阁位于哪一省份() 协调处理集体协商争议的程序是()。①调查了解争议的情况②受理协调处理申请③对争议进行协调处理④研究制定协调处理争议的方案⑤制作《协调处理协议书》。 一般性投诉处理时效为多长时间() 纳税人的同一投诉事项涉及两个以上税务机关的,首诉税务机关协调不成功的,应当向哪个部门申请协调处理的是()。 协调处理集体协商争议,应当自受理协调处理申请之日起( )日内结束协调处理工作 协调处理集体协商争议,应当自受理协调处理申请之日起( )日内结束协调处理工作。 亚麻的生产主要集中在哪一省份? 投诉处理流程一般分为() 模拟情景:某业户直接向房管局投诉,查证属实,应由()负责协调处理。
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