判断题

客户因欠费被销号后,应对原号码所欠费用单独统计并继续催缴,避免将原号码的欠费与新客户的费用混淆。()

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判断题
客户因欠费被销号后,应对原号码所欠费用单独统计并继续催缴,避免将原号码的欠费与新客户的费用混淆。()
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判断题
欠费停机后3个月仍不缴纳所欠费用的客户作销号处理。()
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主观题
客户欠费时间超过()时,可做销号处理。客户移动电话被销号后,不再计算各类月租费用。
答案
判断题
对于欠费和恶意欠费的客户可进行停机、预销号、销号等处理。()
答案
单选题
客户因恶意欠费、欠费销户等原因被列入欠费黑名单后,同一证件下所有号码星级评定是否有影响()
A.是 B.否
答案
单选题
客户因欠费被销户后,其欠费转入呆账库,呆账库中的欠费达到以上的转入坏账库()
A.半年 B.1年 C.2年
答案
多选题
客户反映号码无欠费被关停,有哪些原因?()
A.“举报关停”; B.“信息安全关停”; C.“涉骚扰停机”; D.“12321举报关停”; E.“省公司要求停机”; F.“局方原因停机双向停机”
答案
多选题
客户可对什么状态的号码进行跨区交费欠费停机号码、申请停机号码进行跨区交费,已经处于销号状态(包括预销号)的号码无法进行跨区交费()
A.活动状态号码 B.欠费停机号码 C.申请停机号码 D.销号状态(包括预销号)的号码
答案
单选题
滞纳金自客户应交费截止日期之次日起开始计算,至客户交清全部欠费日为止,按照客户所欠费用每日加收()
A.1% B.3% C.1‰ D.3‰
答案
判断题
客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。
答案
热门试题
客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费() 逾期欠费停机被销号的用户,()加入黑名单库。 营销系统“欠费查询”-“单位汇总统计”可查询欠费用户明细() 客户要求缴纳欠费的,可提供欠费账户账号或卡号办理,客户欠费账户办理销户时,()补缴前欠费用,而办理销户。 收取客户欠费违约金时,按照客户所欠费用每日加收的违约金,加收的违约金不作为计算违约金的基数() 用户办理申请停机后,只要有足够预存款就可以无限期停机保有这个号码。如果余额不足,造成欠费,则可能会被欠费销号。 “状态在网”客户包括正常使用、各种停机、欠费预销号、主动预销号、进入保留期的客户,不含()的客户 移动用户欠费销号以后不需要再交纳任何费用。() *140、11、违约金按照所欠费用逾期每日加收() 客户签约我行收费短信业务后,因欠费停止小额动账短信服务,柜面可通过“1194欠费补收/免收”交易为客户进行欠费补缴() 预付费全球通欠费停机()天后移动公司有权对此号码进行销号处理 电信业务经营者有权要求欠费用户补缴电信费用,并可以按照所欠费用每日加收()的违约金。 对已报损欠费,应按月统计变动情况,向分公司财务部出具报损客户欠费变动报表和收回报损客户欠费清单,分公司财务部按下发的收回报损客户欠费清单所列金额核收营业款,进行相应账务处理,并核对客户欠费变动报表() 因欠费停机被销号及恶意欠费进入黑名单库的用户,若未缴清历史欠费及违约金,在加入黑名单库满3年之后,方可通过系统自动退出黑名单库() 客户要办理携转,但客户目前号码已欠费停机,需要先缴清欠款,可通过哪些方式缴清欠费() 客户因欠费被销户后,其参加优惠活动所预存话费的余额不予退还() 因欠费被停限电的客户交清后,供电企业1日内恢复对客户的正常供电() 携入客户因欠费被销户或主动销户,超过不能办理复机() 个人客户在欠费停机后产生的出账金额不计收入和欠费() 根据国家电网公司《现场服务规范》规定:因欠费停电的客户交清欠费后,应在内恢复供电()
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