若涉及到车站的服务热线工单，由客运部派发至站务中心，站务中心转发至相应车站，在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中（）反应的具体情况，并在规定的时间内办理材料回复至中心

配网抢修指挥是指地（市、州）供电公司电力调度控制中心及县级电力调度控制中心，根据客户服务中心派发的抢修类工单内容或，对配网故障进行研判，并将工单派发至相应抢修班组（） 接到95598服务热线派发的投诉工单，反馈时限为5个工作日（） 若直接影响到行车组织、客运服务及线路施工的：若发生在区间，涉及到列车的由司机担任；事发区间邻近车站值班站长（或站长）到达现场后，由该值班站长（或站长）担任（） 涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理（） e宝涉及到数据修改工单的主要包括（）系统 IT工单管理平台哪些流程涉及到IT专岗参与处理（） 站务中心涉及乘客服务的录音、录像调取申请由站务中心安排专人直接与班组对接，提供电子申请单（） 电话方式发起的上站申请，由监控调度人员受理后手工生成上站工单，派发至（） 升级投诉工单一般为客服中心通过EOMS平台投诉处理工单派发至总控台的带有标示的升级投诉工单（） 若存在报表内容无法确认的情况，定期下发设备数据差异协查与站务中心确认。站务中心在接到协查单后需在进行回复。涉及到实点金额或其他影响收益营收的数据存在无法确认的情况，需在报表审核当日发协查至站务中心（） 车站施工计划如涉及客运服务设施停用 12 小时以上的需报备运管中心[客运服务部]。( ) 对于车站票务问题汇总至站务中心票务管理工程师，由站务中心票务管理工程师发至各站确认并反馈至票务中心，并将最终版抄送至综合技术室（） 国网客服中心受理客户服务申请诉求后,分钟内派发工单（） 请问涉及到短信营业厅渠道建议工单的处理时间为（）。 涉及企业热线的工单，问题描述中工单登记规范的是（） 涉及到TVM的维修，若钱票已清，可由车站人员打开后门由维修人员单独进行维修（） 在途未超时限工单，办理周期未过办的工单由国网客服中心向客户解释，办理周期过半的工单由国网客服中心向各省客服中心派发（） 根据乘客事务分类及乘客诉求，凡涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由牵头组织调查处理（） 根据乘客事务分类及乘客诉求凡涉及客运营销、客运导向、、、站务、车站保洁由客运处牵头组织调查处理（） 根据乘客事务分类及乘客诉求,凡涉及客运营销、客运导向、、、站务、车站保洁由客运处牵头组织调查处理（）