服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办？
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服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办？
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客房服务员打扫房间时，如遇房间电话响起，服务员应主动帮客人接听电话（）
A.正确 B.错误
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客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
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客人问的菜式，服务员不懂时，怎么办？
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遇到个别客人故意刁难服务员怎么办？
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客人为了向服务员表示谢意，要给服务员敬酒怎么办？
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客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间
A.3 B.4 C.5 D.6
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发现房间地毯有客人丢掷的烟头烫洞，作为服务员的你怎么办？
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客人之间互相搭台用膳，服务员为客点菜上菜时怎么办？
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