夏季，天气突变，大雨滂沱，以下与前台大客服岗位标准不符合的是（）
A. 看见地面潮湿，立即找出小心地滑标志牌，放置显眼位置
B. 地面脏脚印较多，前台人员随即打电话给清洁阿姨，前来清扫
C. 前台人员通知各巡逻岗位回收公共区域晾晒的衣物至服务中心
D. 前台人员为前来服务中心躲雨的业主，送去一杯温开水
查看答案
相关试题
换一换
夏季，天气突变，大雨滂沱，以下与前台大客服岗位标准不符合的是（）
A.看见地面潮湿，立即找出小心地滑标志牌，放置显眼位置 B.地面脏脚印较多，前台人员随即打电话给清洁阿姨，前来清扫 C.前台人员通知各巡逻岗位回收公共区域晾晒的衣物至服务中心 D.前台人员为前来服务中心躲雨的业主，送去一杯温开水
答案
夏季，天气突变，大雨滂沱，以下与前台“大客服”岗位标准不符合的是（）
A.看见地面潮湿，立即找出“小心地滑”标志牌，放置显眼位置 B.地面脏脚印较多，前台人员随即打电话给清洁阿姨，前来清扫 C.前台人员通知各巡逻岗位回收公共区域晾晒的衣物至服务中心 D.前台人员为前来服务中心躲雨的业主，送去一杯温开水
答案
以下与前台大客服岗位服务标准不符合的是（）
A.某业主走进服务中心，正接电话的前台人员，坐着微笑示意来访业主 B.某业主来找该区域客户主任，前台人员随即向办公室里面呼喊该同事 C.某业主前来服务中心领取快递，前台人员协助业主将快递送至车上 D.对业主的报修回访询问后，顺便咨询业主对服务中心工作的看法
答案
关于前台岗位环境，下列与大客服理念要求不符合的是（）
A.时刻注重前台及四周环境，发现不妥当处，立即动手整理 B.前台办公桌上只留下了一支笔，一个登记本，一台电话 C.前台人员将自用水杯收拾后，细心的摆放在座位后方的办公桌上 D.业主委托寄存的快递，前台人员将其登记后，放置于专门的储物柜中
答案
按照岗位标准，每月度对司机进行动态考核评定。经考核不符合岗位标准要求的，要进行或改职转岗（）
A.撤职 B.离岗培训 C.劝退 D.考核
答案
婚礼仪式正在进行，窗外突然雷声大作，大雨滂沱，风雨闪电吸引了人们的注意力。此时您怎么演义？
答案
以下哪项不符合客服接待工作规范（）
A.提高个人业务能力，及时回复买家，下号前先完成清号交接工作 B.不随意篡改他人的备注，对于不懂的问题可以先询问其他前辈 C.上班时间不看无关工作的视频、小说玩游戏等。在人流比较大的时候，可将自己的接待的顾客转接一部分给其他同事，减轻自己的工作量 D.不随意挂起自己的帐号，工作压力大时，可找客服组长主管谈心，及时疏导个人压力，不要让个人心情影响工作质量
答案
以下不符合商家在线客服规范范围的是（）
A.至少9：00-18：00期间保持在线 B.顾客留言24小时内回复 C.顾客在线咨询45秒内回复 D.为顾客提供其他平台促销活动信息
答案
工作行为能力不符合试用期考核标准或岗位要求者，视为不符合录用条件（）
A.正确 B.错误
答案
以下不符合兼任岗位设置要求的是（）。
A.凭证扫描岗不得与人工补录岗兼任 B.凭证扫描岗不得与人工查账岗兼任 C.人工补录岗不得与人工查账岗兼任 D.网点管理员岗不得与事后监督中心任何岗位兼任
答案
热门试题
对高速铁路岗上人员，依据个人等情况，按照岗位标准要求，进行定期考核鉴定。对经考核不符合岗位要求的人员，及时调整其工作岗位（）
以下哪项不符合正常脑脊液标准（）
以下哪项不符合休克诊断标准
以下哪项不符合正常脑脊液标准（）
以下选项不符合标准的是（）
以下哪项不符合漏出液标准（）
以下哪项不符合正常脑脊液标准（）
以下不符合岗位改善基本要求的是（）
以下检验批划分与标准规范不符合的是（）
区管的下列行为，与大客服操作要求不符合的是（）
以下哪项不符合休克的诊断标准（）
以下哪项不符合休克的诊断标准
以下哪项不符合休克常诊断标准（）
以下哪些车辆不符合进件标准（）
以下哪项不符合休克的诊断标准
下述哪项不符合夏季热的发病特点
下述哪项不符合夏季热的发病特点
下述哪项不符合夏季热的发病特点
不符合客服管理人员行为要求（）。
不符合客服管理人员行为要求（）
使用微信扫一扫登录
