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夏季,天气突变,大雨滂沱,以下与前台大客服岗位标准不符合的是()
单选题
夏季,天气突变,大雨滂沱,以下与前台大客服岗位标准不符合的是()
A. 看见地面潮湿,立即找出小心地滑标志牌,放置显眼位置
B. 地面脏脚印较多,前台人员随即打电话给清洁阿姨,前来清扫
C. 前台人员通知各巡逻岗位回收公共区域晾晒的衣物至服务中心
D. 前台人员为前来服务中心躲雨的业主,送去一杯温开水
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单选题
夏季,天气突变,大雨滂沱,以下与前台大客服岗位标准不符合的是()
A.看见地面潮湿,立即找出小心地滑标志牌,放置显眼位置 B.地面脏脚印较多,前台人员随即打电话给清洁阿姨,前来清扫 C.前台人员通知各巡逻岗位回收公共区域晾晒的衣物至服务中心 D.前台人员为前来服务中心躲雨的业主,送去一杯温开水
答案
单选题
夏季,天气突变,大雨滂沱,以下与前台“大客服”岗位标准不符合的是()
A.看见地面潮湿,立即找出“小心地滑”标志牌,放置显眼位置 B.地面脏脚印较多,前台人员随即打电话给清洁阿姨,前来清扫 C.前台人员通知各巡逻岗位回收公共区域晾晒的衣物至服务中心 D.前台人员为前来服务中心躲雨的业主,送去一杯温开水
答案
单选题
以下与前台大客服岗位服务标准不符合的是()
A.某业主走进服务中心,正接电话的前台人员,坐着微笑示意来访业主 B.某业主来找该区域客户主任,前台人员随即向办公室里面呼喊该同事 C.某业主前来服务中心领取快递,前台人员协助业主将快递送至车上 D.对业主的报修回访询问后,顺便咨询业主对服务中心工作的看法
答案
单选题
关于前台岗位环境,下列与大客服理念要求不符合的是()
A.时刻注重前台及四周环境,发现不妥当处,立即动手整理 B.前台办公桌上只留下了一支笔,一个登记本,一台电话 C.前台人员将自用水杯收拾后,细心的摆放在座位后方的办公桌上 D.业主委托寄存的快递,前台人员将其登记后,放置于专门的储物柜中
答案
单选题
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答案
单选题
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A.提高个人业务能力,及时回复买家,下号前先完成清号交接工作 B.不随意篡改他人的备注,对于不懂的问题可以先询问其他前辈 C.上班时间不看无关工作的视频、小说玩游戏等。在人流比较大的时候,可将自己的接待的顾客转接一部分给其他同事,减轻自己的工作量 D.不随意挂起自己的帐号,工作压力大时,可找客服组长主管谈心,及时疏导个人压力,不要让个人心情影响工作质量
答案
单选题
以下不符合商家在线客服规范范围的是()
A.至少9:00-18:00期间保持在线 B.顾客留言24小时内回复 C.顾客在线咨询45秒内回复 D.为顾客提供其他平台促销活动信息
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单选题
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答案
单选题
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以下哪项不符合正常脑脊液标准()
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以下检验批划分与标准规范不符合的是()
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以下哪些车辆不符合进件标准()
下述哪项不符合夏季热的发病特点
下述哪项不符合夏季热的发病特点
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不符合客服管理人员行为要求()。
不符合客服管理人员行为要求()
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