多选题

员工行为规范细则中,对员工举止的要求有()

A. 上班期间要精神饱满, 神态自然,接待客户要面带微笑,神情专注
B. 站立迎接客户时,要站姿挺拔,双手不得抱在胸前、叉腰和插入衣袋
C. 坐着时,应坐姿端正,不得躺靠在桌、椅上
D. 营业场内不得大声说笑、打瞌睡、看书报、吃零食、吸烟等

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多选题
员工行为规范细则中,对员工举止的要求有()
A.上班期间要精神饱满, 神态自然,接待客户要面带微笑,神情专注 B.站立迎接客户时,要站姿挺拔,双手不得抱在胸前、叉腰和插入衣袋 C.坐着时,应坐姿端正,不得躺靠在桌、椅上 D.营业场内不得大声说笑、打瞌睡、看书报、吃零食、吸烟等
答案
多选题
《员工行为规范细则》中对会计、出纳窗口服务质量的要求有()
A.出纳窗口办理结算业务要严格执行结算纪律和操作规程,不无理拒付,不无故压单、压票 B.搞好大小币、残破币兑换和反假防假宣传 C.对借款人的申请要及时答复,及时处理,对符合贷款条件的报告资料要及时上报,不得拖延 D.认真执行财经纪律,尽力提高资金使用效益
答案
多选题
在岗的员工行为举止要规范,应()
A.坐姿挺直,不出现腿脚晃动,翘二郎腿现象。 B.站立时不得出现双手交叉.双臂抱于胸前,手插口袋,身体东倒西歪或倚靠物体等不雅动作。 C.可单手手指指引客户。 D.长时间打量客户,勾肩搭背,嬉笑追逐
答案
多选题
《供电服务规范》规定,员工行为举止应做到?()
A.自然 B.文雅 C.端庄 D.大方 E.活泼
答案
多选题
下列事项中,属于员工行为规范细则中关于受理业务的要求的是()
A.受理业务要遵守先外后内,先急后缓的原则,不得借故拖延、怠慢客户 B.注意倾听客户提出的要求和问题,了解客户所办业务的需求 C.办理等候时间较长的业务,应告诉客户大约需要等候的时间 D.若业务无法解决,尽量提出合适的建议,不随意推托或拒绝
答案
多选题
员工行为纪律规范要求包()
A.劳动纪律 B.工作纪律 C.工艺纪律 D.会议纪律 E.门卫纪律 F.安全纪律
答案
多选题
以下符合公司员工行为规范要求的有()
A.家乡盛产柑橘,正好父母也有果树,所以利用私人时间,在朋友圈帮父母卖卖水果,补贴家用 B.以不占便宜的心态面对我们的消费者、商家、同事 C.加班到深夜,办公室已没人,灯还亮着,拿起包就走了 D.和上下游小伙伴一起复盘买菜业务双十一的活动问题,首先要问自己是不是把要求和规则都讲清楚了
答案
多选题
员工行为规范之社交规范拜访他人要求()
A.事先预约准时赴约 B.尊重客人风俗习惯 C.交谈得体不卑不亢 D.告别致谢主动热情
答案
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中国建设银行股份有限公司员工行为规范对员工履职要求有哪些()。
A.勤勉尽责 B.精通业务 C.团队协作 D.认真执行 E.控制风险
答案
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关于员工行为举止,下列哪些做法是正确的?()
A.接待客户应亲和友善且面带微笑 B.站立时双手叉腰、双臂抱于胸前 C.坐时翘二郎腿 D.使用礼貌用语和服务用语
答案
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以下员工行为不符合我行规定的有() 员工行为规范的总体要求是() 员工行为规范五项“底线”要求 商业银行应当制定规范员工行为的相关制度,明确对员工的()规定,加强对员工行为的监督和排查。 根据《福建省农村信用社员工行为规范》,对员工的履职要求是() 员工行为规范() 员工行为管理规范中仪容仪表包含() 商业银行应当制定规范员工行为的相关制度,明确对员工的规定,加强对员工行为的监督和排查,建立员工异常行为举报、查处机制() 禁止贿赂是工行中的()要求。 根据《广东华兴银行员工行为守则》,员工行为守则及其细则应要求全体员工遵守法律法规、恪守工作纪律,包括但不限于() 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--行为举止,姿态端正,自然大方,工作中做到()操作稳,尽量不露出物品相互碰撞的声音 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。 春秋员工行为规范中不包括以下() 禁止贿赂是工行《员工行为守则》中的的要求() 商业银行应当制定规范员工行为的相关制度,明确对员工的禁止性规定,加强对员工行为的监督和排查,建立员工异常行为举报、查处机制。() 员工如对《员工行为规范》存在疑问,可向()进行咨询。 员工行为规范“十不准” 员工行为规范之学习规范中明确规定,员工有根据工作要求结合自身素质优势,制定个人职业发展目标和学习提升计划“的权利() 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--行为举止会议,与会者必须至少提前()到达会场,并且关闭或将通讯工具置于震动档 对企业员工行为其导向作用的规范作用的是()。
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