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员工行为规范之社交规范拜访他人要求()
多选题
员工行为规范之社交规范拜访他人要求()
A. 事先预约准时赴约
B. 尊重客人风俗习惯
C. 交谈得体不卑不亢
D. 告别致谢主动热情
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多选题
员工行为规范之社交规范拜访他人要求()
A.事先预约准时赴约 B.尊重客人风俗习惯 C.交谈得体不卑不亢 D.告别致谢主动热情
答案
多选题
员工行为规范之社交接待规范()
A.服务热情周到 B.尊重客人风俗习惯 C.事事处处客人优先 D.办事情快速准确 E.百问不厌 F.有问必答 G.尊重已方风俗习惯
答案
多选题
员工行为纪律规范要求包()
A.劳动纪律 B.工作纪律 C.工艺纪律 D.会议纪律 E.门卫纪律 F.安全纪律
答案
多选题
员工行为规范的总体要求是()
A.恪守银行从业人员的职业操守,爱岗敬业 B.认真履行岗位职责 C.不得有过度消费和负债行为 D.原则上不得对外进行个人担保
答案
主观题
员工行为规范五项“底线”要求
答案
单选题
员工行为规范之社交规范中明确规定,员工应坚决执行领导的决策和指示,有保留意见的,可择机反映;在领导改变决策之前,可暂缓执行()
A.正确 B.错误
答案
多选题
员工行为规范细则中,对员工举止的要求有()
A.上班期间要精神饱满, 神态自然,接待客户要面带微笑,神情专注 B.站立迎接客户时,要站姿挺拔,双手不得抱在胸前、叉腰和插入衣袋 C.坐着时,应坐姿端正,不得躺靠在桌、椅上 D.营业场内不得大声说笑、打瞌睡、看书报、吃零食、吸烟等
答案
多选题
员工行为规范()
A.上班时要有效管理情绪,保持精神饱满,面带笑容 B.上班前不吃葱,蒜等异味实物,保持口腔清洁,岗位上不能吃东西或喝饮料,喝水时应避开顾客 C.保持耳、鼻、口、颈清洁,不得剔牙齿、挖耳鼻、修剪指甲,不得跺脚、伸懒腰,不得对着顾客打哈欠或挠头皮 D.接听柜台座机电话、手机等要回避顾客,注意讲话音量不能过大
答案
多选题
以下符合公司员工行为规范要求的有()
A.家乡盛产柑橘,正好父母也有果树,所以利用私人时间,在朋友圈帮父母卖卖水果,补贴家用 B.以不占便宜的心态面对我们的消费者、商家、同事 C.加班到深夜,办公室已没人,灯还亮着,拿起包就走了 D.和上下游小伙伴一起复盘买菜业务双十一的活动问题,首先要问自己是不是把要求和规则都讲清楚了
答案
主观题
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答案
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