主观题

银行业金融机构在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供()或()服务,客户签字除外。

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主观题
银行业金融机构在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供()或()服务,客户签字除外。
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判断题
在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,可以为客户待签字。
答案
多选题
私人银行业务中,农村中小金融机构应明确客户信息保密的范围包括客户账户的信息()
A.账户上所存款项 B.客户基本信息 C.财务状况 D.资金的流动情况 E.信用卡使用情况
答案
判断题
银行业金融机构与客户之间的涉假纠纷由银行业金融机构举证()
答案
单选题
银行业金融机构从业人员应当尊重客户,,依法保护客户权益和客户信息()
A.客户利益最大化 B.不歧视客户 C.关心客户 D.了解客户需求
答案
主观题
银行业金融机构在外包活动中应当建立严格的客户信息保密制度,并依法履行()义务。
答案
多选题
银行业金融机构重要信息系统包括面向客户、涉及账务处理且实时性要求较高的()
A.业务处理类信息系统 B.渠道类信息系统 C.涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统 D.支撑系统运行的机房和网络等基础设施
答案
多选题
银行业金融机构对客户投诉事项应()
A.认真调查核实 B.及时将处理结果告知客户 C.给金融消费者造成损失的,不需向金融消费者进行赔偿或补偿 D.发现有关金融产品或服务确有问题的,应立即采取措施予以补救或纠正
答案
单选题
根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》,银行业金融机构应当明确外包活动按( )原则进行访问授权。
A.“必需知道”和“最小授权” B.“一事一审”和“事前审批” C.“双人经手”和“四眼” D.“事前审批”、“事前审批”和“事中监管”
答案
单选题
根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》,银行业金融机构应当明确外包活动按()原则进行访问授权。  
A.“必需知道”和“最小授权” B.“一事一审”和“事前审批” C.“双人经手”和“四眼” D.“事前审批”、“事前审批”和“事中监管”
答案
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