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窗口服务礼仪,来有迎声:主动问候每一位办事群众,表示对其的迎接;问有答声:与办事群众有适当得体的交流;去有送声:在办事群众离开时,向其道别,并请其对服务情况做出“好差评”评价。( )
判断题
窗口服务礼仪,来有迎声:主动问候每一位办事群众,表示对其的迎接;问有答声:与办事群众有适当得体的交流;去有送声:在办事群众离开时,向其道别,并请其对服务情况做出“好差评”评价。( )
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窗口服务礼仪,来有迎声:主动问候每一位办事群众,表示对其的迎接;问有答声:与办事群众有适当得体的交流;去有送声:在办事群众离开时,向其道别,并请其对服务情况做出“好差评”评价。( )
答案
单选题
顾客至卖品窗口前多少米 ,需要主动问候、热情服务()
A.1米 B.1.5米 C.2米 D.2.5米
答案
判断题
接听电话时,应遵守的礼仪:接听及时.主动问候.应对谦和.主次分明()
答案
判断题
依照《高度公路收费站服务规范》,窗口服务礼仪包括迎车手势,发卡.收费送车手势()
答案
判断题
接待来访要微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌,主动问好()
答案
单选题
上门服务时,主动问候顾客的标准话述是()
A.您好,信心服务XX号为您服务 B.您好,航天信息XX为您服务 C.您好,我是信心服务工程师XX(姓名) D.您好,我是航天信息服务工程师XX号
答案
判断题
重要接待来访要微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌,主动问好()
答案
判断题
当服务对象来到窗口时,主动问候,微笑示意。办理过程如遇见熟人,不得与熟人打招呼、点头示意等()
答案
单选题
顾客送修时应主动问候()
A.您好,航天信息XX为您服务 B.您好,请问您需要什么帮助
答案
单选题
热线主动问候语为()。
A.您好!请问有什么可以帮您的 B.您好,信心服务××号(或姓名)为您服务 C.您好,请问您需要什么帮助
答案
热门试题
热线主动问候语为()
服务员接到打进的电话,应主动问候您好,然后报出()。
主动问候顾客时,规范用语为()
主动问候具体要怎么做?
当服务对象来到窗口时,主动问候,微笑示意。办理过程如遇见熟人,可点头或微笑示意,不得因接待熟人而怠慢服务对象()
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客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声()
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导游确认迎接到该接的散客后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎。()
文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声。()
文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声。()
对于R进制的数,其每一位可以表示的数值符号个数为R个。
对于R进制的数,其每一位可以表示的数值符号个数为R个()
亲切热情的服务态度,是每一位顾客__
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