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对于健康告知异常的客户,为准确评估客户健康,将可能要求客户()
多选题
对于健康告知异常的客户,为准确评估客户健康,将可能要求客户()
A. 进一步填写疾病问卷
B. 补充病历、既往检查资料
C. 面见核保员或查勘员
D. 体检
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对于健康告知异常的客户,为准确评估客户健康,将可能要求客户()
A.进一步填写疾病问卷 B.补充病历、既往检查资料 C.面见核保员或查勘员 D.体检
答案
多选题
客户申请健康补告知时须提供()
A.投保当时的身体状况证明 B.申请补告知前近期内的诊断证明 C.减额交清业务应由投保人亲自办理,原则上不受理委托代办 D.申请之前的所有健康诊断证明
答案
单选题
健康保险公司为客户提供的健康咨询、健康讲座、健康资讯、健康检查、健康评估、健康干预、就医指南等服务属于健康保险客户服务中的()。
A.承保服务 B.续期服务 C.附加值服务 D.变更服务
答案
单选题
对于异常客户申请批量代发工资业务时,须由名正式员工进行上门核实()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
客户若出现下述情况,银行可能要求对客户的风险等级进行复审并降级:
A.中期业绩报告/预期中所示的公司业绩或财务情况持续下滑 B.出现异常的账户表现,如频繁超额和(短期)逾期 C.出现可能对借款人的信用度产生严重影响的一次性/重大事件,如并购、撤资、大额固定资本支出 D.由于行业发展对借款人的表现和偿付能力造成影响
答案
判断题
修改Z00000异常客户信息,需提供客户有效身份证件,允许代理()
答案
多选题
在办理批量代发工资时,以下属于异常客户()
A.异地单位 B.临时单位 C.财务管理不够健全的单位 D.存有疑虑的单位
答案
多选题
客户的健康档案信息的保存要求包括。
A.计算机录入后的数据库文件及时存档 B.录入完成健康档案后,将数据库文件保存在一台计算机的两个文件夹内,即为双备份 C.放置健康档案时按编码摆放、建立目录卡 D.纸质档案存放要安排一定的空间和购置档案保管设施设备 E.指定专职人员管理健康档案 F.健康档案的保存原则是保证信息的完整、安全、方便查阅 G.纸质问卷应该封存保管
答案
单选题
客户41岁,办理新增718险种一份,健康告知正常,无须参加体检()
A.正确 B.错误
答案
单选题
一个减重的客户在血压处于正常范围时的“健康管理方案”没有实施,而待客户血压出现异常时可能就不合适了,这体现了健康管理服务的()
A.不稳定性 B.易逝性 C.客户满意标准是不同的 D.无形性
答案
热门试题
客户服务活动中的健康好帮手服务提供以关心客户健康为主导的健康体检、预约挂号、健康咨询、健康评估、导医、导诊和健康讲座等附加值服务,将健康类服务打造成我*公司附加值服务的特色之一()
客户服务活动中的健康好帮手服务提供以关心客户健康为主导的健康体检、预约挂号、健康咨询、健康评估、导医、导诊和健康讲座等附加值服务,将健康类服务打造成我*公司附加值服务的特色之一()
申请复效时若客户无异常健康告知,失效期在6个月以内(不含宽限期),无需进行核保处理。
以下关于健康保险客户服务特点的陈述,正确的是①与寿险相比,健康保险客户服务的投入成本较低②与寿险相比,健康保险客户对服务质量的要求更高③从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突()
在评估客户的详细需求时,下列哪项不是与健康相关的参数?()
根据()权,客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。
对于预建账客户,可告知()
( )是指为客户提供不同需求的健康体检、健康评估和健康指导等健康促进服务,实现更具便捷性与及时性的疾病预防保健和护理服务。
中断供电将可能产生下列后果的电力客户为二级重要客户()
中转超时异常:告知商家,异常原因,安抚客户,同时对于停滞时长>72小时的,核查是否遗失,如有遗失,请商家与客户协商先行赔付事宜()
()是指为客户提供不同需求的健康体检、健康评估和健康指导等健康促进服务,实现更具便捷性与及时性的疾病预防保健和护理服务。
下列哪些情况出现时,我行有可能要向客户追加履约保障()
如何向客户传递健康信息()。
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尊重病人自主性意味着在病人坚持己见对自己的健康有害时,可能要求医生
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客户营销部日常客户再购买计划实施的监控、评价。
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